Wir retten Erinnerungen

Kundeninformation
Unsere Telefonhotline ist heute von 09.00 Uhr bis 12.00 Uhr leider nicht besetzt.

Antworten auf die am meist gestellten Fragen an uns


Falls wirklich durch einen Fehler am Camorder kein Ton aufgezeichnet wurde, dann kann leider niemand mehr helfen, den Ton der Aufnahme wiederherzustellen.

Gerne senden Sie uns das Gerät zur Überprüfung.

Bitte prüfen Sie vorher Folgendes:

  • Bei Wiedergabe am Fernseher, AV- Kabel am Camcorder und am Fernseher richtig eingesteckt? Evt. ein anderes AV- Kabel probieren.
  • Falls Ihnen möglich... bitte testweise MiniDV- Band mit einem anderen Gerät abspielen.