Helmut Ölschlegel
Dienstag, 21. Juli 2020 | Bamberg
Reparatur kompetent, fachlich sauber, schnell und sicher - alles bestens!
Heinz
Freitag, 19. Juni 2020 | Finsterwalde
Habe das zweite Mal eine Kamera zur Reparatur eingeliefert. Wurde alles bestens erledigt und trotz Corona zügig abgearbeitet.
Bin sehr zufrieden.
Bin sehr zufrieden.
Sylvie
Donnerstag, 18. Juni 2020 | Wiesentheid
Kompetent, hilfsbereit und freundlich!!!!
Die besten Eigenschaften für ein Fachgeschäft.
Wir kommen wieder.
Die besten Eigenschaften für ein Fachgeschäft.
Wir kommen wieder.
Jürgen Strauch
Sonntag, 07. Juni 2020 | Bensheim
Den Stern gebe ich nur, weil es ohne nicht geht:
Aut.Fokussierung stellenweise problematisch.
Meine Reklamation seit Rep. 08/19 wurde abgelehnt.
Angeblich normal bei Kontrastarmem Objekt. Mein Türrahmen hat Kontrast! Meinem Hinweis, dass seitdem das Fadenkreuz v. Schnittbildindikator verschoben ist, wurde nicht nachgegangen. Bearbeitung 15€ Rückfracht 9,8€.
Hab die 5D Mark II ohne Rep. Zurückbeordert und die
Mattscheibe selbst justiert. Mittags geht niemand ans Telefon, morgens aber auch nicht. Statt Rückruf nur Emailverkehr ist bei Reklamationen zu wenig. Ich finde, dass gerade bei Reklamationen die Kommunikation entscheidend ist.
Aut.Fokussierung stellenweise problematisch.
Meine Reklamation seit Rep. 08/19 wurde abgelehnt.
Angeblich normal bei Kontrastarmem Objekt. Mein Türrahmen hat Kontrast! Meinem Hinweis, dass seitdem das Fadenkreuz v. Schnittbildindikator verschoben ist, wurde nicht nachgegangen. Bearbeitung 15€ Rückfracht 9,8€.
Hab die 5D Mark II ohne Rep. Zurückbeordert und die
Mattscheibe selbst justiert. Mittags geht niemand ans Telefon, morgens aber auch nicht. Statt Rückruf nur Emailverkehr ist bei Reklamationen zu wenig. Ich finde, dass gerade bei Reklamationen die Kommunikation entscheidend ist.
Ralf
Donnerstag, 28. Mai 2020 | Limburg
Habe meine EOS 5D MK II Set warten lasen. Bin sehr zufrieden. Ich werde bestimmt wieder auf diesen Service zurückgreifen! Sehr empfehlenswert
Marcel
Samstag, 23. Mai 2020 | Cottbus
Habe schon mehrmals alte Drittherstellerobjektive für einen fairen Preis reparieren oder reinigen lassen. Obwohl wirtschaftlich eigentlich nicht sinnvoll, freue ich mich darüber, wenn ich mit den alten Schätzchen wieder fotografieren kann und nicht immer alles entsorgen muss.
S. Frey
Freitag, 15. Mai 2020 | Winnenden
Wow, meine Kamera war defekt. Die Anfrage auf Reparatur und evtl. Kosten wurde sehr schnell beantwortet.
Ich schickte die Kamera ein und keine 10 Tage später liegt sie wieder bei mir zuhause, repariert, funktionsfähig, gewartet und gereinigt. Alles superschnell und sehr kundenorientiert und freundlich. Kostenvoranschlag wurde eingehalten. Danke!! Ich werde Firma Schuck auf jeden Fall weiter empfehlen.
Ich schickte die Kamera ein und keine 10 Tage später liegt sie wieder bei mir zuhause, repariert, funktionsfähig, gewartet und gereinigt. Alles superschnell und sehr kundenorientiert und freundlich. Kostenvoranschlag wurde eingehalten. Danke!! Ich werde Firma Schuck auf jeden Fall weiter empfehlen.
Uwe Marquardt
Sonntag, 10. Mai 2020 | Marl
Eine Taste des Multicontroller meiner 6D hatte keine Funktion. Ich habe 4 Fotofachhändler, 2 Vertragswerkstätten und Canon angeschrieben. Keiner wollte mir eine ungefähre Kostenauskunft geben. Ich kann durchaus nachvollziehen, dass man trotz eines eindeutigen Fehlers vorsichtig mit einer solchen Auskunft ist. Nicht bei Schuck. Der Fehler, der anscheinend öfter aufzutreten scheint, ist in dem Preiskatalog bereits gelistet.
Die gesamte Abwicklung bei Schuck bezeichne ich als sehr professionell. Die Kamera wurde top instand gesetzt, der vereinbarte Preisrahmen eingehalten.
Bei einem nächsten Kamerdefekt ist meine erste Wahl Schuck Foto und Video Service
Die gesamte Abwicklung bei Schuck bezeichne ich als sehr professionell. Die Kamera wurde top instand gesetzt, der vereinbarte Preisrahmen eingehalten.
Bei einem nächsten Kamerdefekt ist meine erste Wahl Schuck Foto und Video Service
Petra Arians
Dienstag, 05. Mai 2020 | Sande
Moin zusammen,
ich habe mein Canon 70-200 mm Objektiv zur Überprüfung zu der Firma Schuck gesandt. Nachdem es dort durchgecheckt worden ist, ist wieder alles bestens und das zu einem mehr als moderaten Preis.
Vielen Dank und gerne wieder
ich habe mein Canon 70-200 mm Objektiv zur Überprüfung zu der Firma Schuck gesandt. Nachdem es dort durchgecheckt worden ist, ist wieder alles bestens und das zu einem mehr als moderaten Preis.
Vielen Dank und gerne wieder
Franz Gerd Frank
Dienstag, 21. April 2020 | Köln
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.
Ich habe meine EOS 50D nach Schwierigkeiten mit dem Auslöser zu Firma Schuck geschickt. Erkannt wurde auch ein defekter Batteriedeckel und Staub auf dem Sensor, beides behoben. Angenehmer E-Mail-Kontakt, Kamera nach wenigen Tagen bestens repariert wieder zurück bekommen. Den Service kann ich nur wärmstens empfehlen!
1184 Einträge im Gästebuch
Danke für Ihr Feedback. Es tut mir sehr leid, dass das Sie mit unseren Service nicht zufrieden waren.
Bitte beachten Sie, im August 19 wurde von uns an Ihrer Canon EOS 5D Mark II nur eine Gehäuseabdeckung (Mode Dial) erneuert und Kontakte an der Kamera gereinigt. Über den nun beanstandeten Defekt am Autofokus haben wir Ihnen ein neues Reparaturangebot mit einem Kulanzpreis von knapp 60€ erstellt, dieses wurde von Ihnen leider spontan abgelehnt.
Für den Fall, Sie entscheiden sich im Nachhinein doch für die sinnvolle Reparaturlösung, bitte kontaktieren Sie mich persönlich, wir werden sicher eine sehr gute Lösung finden.
Unsere Telefonhotline ist vormittags eigentlich immer sehr gut erreichbar. Die letzte Zeit haben wir eine erhöhte Anzahl an Anrufen, aus diesem Grund wurde Ihr Anruf vermutlich nicht gleich entgegen genommen. Entschuldigen Sie, in jedem Fall sind wir zukünftig gerne für Sie da.
Andreas Schuck