Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

Nachdem der M..markt die Kamera als wirtschaftlichen Totalschaden eingestuft hat, weil bei meiner Canon Powershot SX730HS die Schutzblende am Objektiv nach einem Sturz sich nicht mehr richtig öffnete, konnte mir der Schuck Service schnell und kostengünstig die Kamera reparieren.
vielen Dank

Nun habe ich es doch vergessen, will es aber nachholen.
Vielen Dank für die perfekte Reparatur meines Canon EF-S 18-135mm 3.5-5.6 IS STM im August letzten Jahres.
Das Objektiv hat nun zwei Urlaubsreisen hinter sich, einige Tausend Bilder und - ich bin hochzufrieden. Die zerkratzte Frontlinse haben sie bestens ersetzt. Ich hatte etwas gezögert - grundlos. Anfangs hatte ich mit dem Gedanken gespielt, die Linse selbst zu tauschen - wäre Unfug gewesen. Bei Ihnen war alles in besten Händen und zeitlich hat es auch perfekt geklappt. Die Kommunikation war ebenfalls sehr gut.
Ich werde sie auch im Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Wenn plötzlich ein wichtiges Foto- oder Videogerät kaputtgeht und man händeringend schnelle fachgerechte Hilfe sucht, empfehle ich nach eigener Erfahrung unverzügliche Kontaktaufnahme mit SCHUCK Foto&Video Service e.K.
In meinem Falle – Defekt an einem Canon Zoom 100 – 400 – halfen mir Herr Andreas Schuck und sein Team durch
unverzügliche Annahme und Schadensdiagnose des defekten Gerätes inkl. Kostenvoranschlag
verbindliche Auftragsterminierung
laufend Kommunikation zur Auftragsbearbeitung
Bestätigung der erfolgreichen Prüfung nach fachkompetenter Reparatur und
schnelle Zurücksendung des Gerätes

Vielen Dank.

Werner Zausch

Bin sehr zufrieden ging Schell .

Wir haben unsere Nikon D80 zur Reparatur an Fa. Schuck geschickt und können uns nur anschließen, alles einwandfrei, unkomplizierte Abwicklung,
fairer Preis, nochmals vielen Dank und wir empfehlen Sie sehr gern weiter !

Dem kann ich mich nur anschließen. Sehr netter Kontakt, top Service und super Arbeit . Meine 70 D ist wieder wie neu. Wie gut das es so ehrliche und in ihrem Fach kompetente Betriebe gibt. Das schafft Vertrauen.. Vielen Dank ,und ich werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen

Ich bin unheimlich zufrieden mit dem Service....die Kommunikation hat einwandfrei funktioniert...
es wurde alles super schnell erledigt...
Ich kann die Fa Schuck mit gutem Gewissen weiter empfehlen...
Wenn ich mal wieder mit meiner Kamera Probleme haben sollte...weiß ich wo ich hin muss...
Liebe Grüße und Danke

Meine Canon D750 EOS hatte einen Feuchtigkeitsschaden und löag nun schon einige Zeit zu Hause. Über Internet bin ich auf die Fa. Schuck gestoßen und habe die Kamera persönlich dort abgegeben. Ich war von Anfang an sehr angetan über die Freundlichkjeit der Leute vor Ort. Das Problem wurde eingehend erläutert und ich erhielt kurze Zeit später einen sehr detailierten Kostanvoranschlag worauf ich mich entschloß, die Kamera auch reparieren zu lassen. Wäre die Reperatur nicht möglich gewesen oder hätte sich gegenüber dem Kostenvoranschlag verteuert wäre ich unverzüglich informiert worden und hätte mich dann auch neu entscheiden können. Abgesehen von der Tatsache, daß Herr Schuck auf die Lieferung eines Elektronikteils warten mußte (ist ja heute nichts unübliches) ging die Reperatur sehr zügig von statten. Über die Zeitverzögerung war ich umgehend informiert worden. Es war von der Abgabe bis zur Zusendung der reparierten Kamera ein sehr angenehmes und freundliches Miteinander und ich kann die Fa. Schuck nur weiterempfehlen. Bei Problemen mit meinen Kameras werde ich mich jederzeit wieder an Herrn Schuck wenden.

Auch wenn ich es nicht glauben wollte, mein Canon Objektiv EF 24-70 2.8 L USM hat plötzlich den Geist aufgegeben, fokussieren nicht mehr möglich, Fehlermeldung im Display. Internetrecherche brachte einen Anfangsverdacht, aber Canon hat mir recht schnell zu verstehen gegeben, dass ich doch lieber eine neue Linse kaufen solle, da das Objektiv nicht mehr unterstützt werde und keine Ersatzteile mehr produziert würden. Man bot einen kleinen Rabatt an. Mein Weltbild wurde diesbezüglich durchaus erschüttert, da zumindest vor nicht allzu langer Zeit noch galt: Investiere lieber teuer in gute Optik und behalte die Linse, Kamerabodys kann man im Zweifel wechseln. Teuer war die Linse, aber dann auch plötzlich defekt. Hier hat sich das Investment - bei überschaubarer Nutzung - offenbar nicht bezahlt gemacht. Zumindest haben Canon und alle Vertragswerkstätten in meiner Nähe (die - wie ich lernte - auch nur zu Canon einsenden) kein Erbarmen mit mir. Dann stieß ich auf Schuck Foto&Video Service und muss sagen, dass ich von der 1. Sekunde an zufrieden war: Gute Website, zügiger Zugang zu relevanten Informationen, transparente Kosten und Routine-Prozesse, sauberes Formular zur Einsendung und meine Fragen per Email wurden auch zügig beantwortet. Das Objektiv habe ich eingeschickt und einen Tag später schon eine Eingangsbestätigung mit Hinweisen zu weiteren Schritten, die online eingesehen werden können. 2 Wochen später habe ich die Linse schon wieder in der Hand und sie funktioniert wieder. Was will man mehr Ich danke dem Schuck-Team für die schnelle und vor allem erfolgreiche Reparatur und die tolle Abwicklung. Meine Empfehlung und Dank! Weiter so!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Schuck Foto Service und ich würde meine Canon bei einem erneuten Defekt definitiv wieder dort einsenden. Es funktioniert wieder alles tadellos und die Kamera sieht aus wie neu. Vielen Dank für eure tolle Arbeit.
Liebe Grüße