Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

Liebe Fachwerkstatt,
nun ich als professioneller Fotograf habe wenn die Technik ausfällt das Problem der schnellen Lösung. Das heißt, ist das Objektiv defekt, muss ich dasselbe zu Canon einschicken. Die Retoure dauerte das letzte Mal über 2 Monate.
Anders erging es mir bei euch. Der letzte Service war ein Telefonsupport,das ersparte mir das einschicken und auch die Kosten.
Vielen Dank für diesen Service.
Grüsse Dominik Buschardt

Ich durfte wiederholt die prefessionelle Hilfe von der Firma Schuck in Anspruch nehmen. Mein Canon EF 24-70 2,8 L funktioniert wieder bestens! Ich kann diese Firma nur empfehlen!

Bei meiner Canon EOS 750D blieb beim Umdrehen des Klappdisplays die Anzeige "auf dem Kopf" stehen.
Kamera wurde repariert und gereinigt - ist jetzt "wie neu".
Danke auch, dass die Reparatur noch vor (vielleicht auch in) den Betriebsferien fertig und zurückgeschickt wurde.
Top Service - Absolute Empfehlung !!!

Ich hatte meine Canon EOS 80D zur Kulanz bei der Firma Schuck. Es ist alles, von der Auftragsannahme, Reparatur, bis hin zur Rücksendung perfekt gelaufen. Deshalb ein großes Lob an das gesamte Team. So stellt man sich "SERVICE" vor. Macht weiter so!!!

Nicht mein erster Auftrag bei der Firma Schuck. Da ich viel mit dem Bulli und Wohnwagen unterwegs bin leiden meine Kameras natürlich auch.
Eine Canon Eos 60D und eine 500D hatten eine Generalüberholung bitter nötig. Kleine notwendige Reparaturen wurden direkt mit erledigt und alles für einen absolut annehmbaren Preis. Hab die Adresse mittlerweile unter Camper- und Bullikollegen weiter empfohlen.
Bin absolut zufrieden!

Habe ein Objektiv Canon 70-200/4 L IS zur Überprüfung und ggf. Reparatur mit Kostenlimit zum Schuck Foto & Video Service eingesendet:

Absolut kundenorientiert wurde versucht meinem Wunsch zu entsprechen und ein Ersatzteil im Kostenrahmen zu besorgen. Fast hätte das auch geklappt.
Da ich aber aufgrund anstehender Fototermine nicht länger warten wollte und sich kurzfristig eine schnelle Reparaturmöglichkeit direkt um die Ecke aufgetan hat, habe ich um Abbruch des Reparaturversuches gebeten. Meine Entscheidung war für Andreas Schuck und sein Team kein Problem und meinem Wunsch wurde unkompliziert und schnell entsprochen. Was genau am Objektiv defekt ist und welches Ersatzteil erforderlich wäre, wurde mir auch erklärt. Das Objektiv war nach drei Tagen wieder bei mir und berechnet wurde lediglich der absolut faire Arbeitslohn der Überprüfung sowie der Rückversand.

Jetzt kommt die positive Überraschung: Es wurde schon im Rahmen der Überprüfung und Fehlersuche bei Schuck versucht durch etwas Nachjustage das Problem teilweise in den Griff zu bekommen. Das hat so gut funktioniert, dass ich das Objektiv nun für anstehende Termine sogar wieder mit kleiner, aber auf jeden Fall reduzierter Einschränkung benutzen kann. Ich bin sehr zufrieden mit dem ausgesprochen kundenorientierten Service der Firma Schuck und komme gerne wieder darauf zurück.

Meine Nikon D50 hat nur noch schwarze Bilder gemacht. Die Firma Schuck Service war die einzige Firma, die einen Reparaturauftrag entgegengenommen hat und zur vollsten Zufriedenheit erfüllt hat.
Vielen Dank nochmal!
Super Service und gerne jederzeit wieder!

Ich habe meine Kamera und 1 Objektiv zur Reinigung und Prüfung eingeschickt, mit der Bitte um schnelle Erledigung. Trotz hohem Auftragseingang wurden meine Kamera und Objektiv pünktlich zurückgeschickt und sahen aus wie neu !
Auch ein schon älteres Objektiv wurde mehrfach an verschiedenen Kameras geprüft und gereinigt. Von mir ein dickes Lob an die Firma: sehr guter Kundenservice, sehr professionell, Abwicklung ohne Komplikationen und dies zu einem sehr fairen Preis.
???

Mit der CANON G1X in der Hand eine Bauchlandung gemacht, Objektiv defekt. Zu Schuck geschickt. repariert zurück bekommen. Den Bewertungen wollte ich im Vorfeld nicht so recht glauben. Aber genau das war ein riesengroßer Irrtum. Sie stimmen, ganz genau. Natürlich hat Handwerk seinen Preis, und gutes Handwerk eben einen guten Preis. Die geleistete Arbeit ist einfach Spitze, das ganze Drumherum auch, selbst dann, wenn es von der Regel abweicht. Die Kamera funktioniert perfekt, und sieht aus wie neu. Ich wünsche der Firma Schuck viel Erfolg, und für die Zukunft alles Gute. Machen Sie weiter so!

Defektes Objektiv Ende Juli zur Reparatur eingeschickt. Bereits nach ca. zwei Wochen wieder repariert zurückerhalten. In dieser Zeit jederzeit klare und sehr gute Information über den Status und den nächsten Schritt der Reparatur. Ähnlich auch schon bei einer früheren Reparatur einer Kamera. Für mich ist die Fa. Schuck weiterhin erste Wahl, wenn es um defekte Canon-Produkte geht.