Andreas Kneitz
Montag, 19. Februar 2018 | Würzburg
Als Profi bin ich seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde.
Da mein 24-70mm und die weitere Ausrüstung einen Schaden hatte, hat Herr Schuck mit nahezu Lichtgeschwindigkeit die Reparaturen ausgeführt.
Obendrein ist der Kontakt immer sehr freundlich und man wird über den Aufwand ausführlich aufgeklärt. Auch wenn niemand gerne sein Werkzeug zu Reparatur gibt - gerne wieder! :-)
Da mein 24-70mm und die weitere Ausrüstung einen Schaden hatte, hat Herr Schuck mit nahezu Lichtgeschwindigkeit die Reparaturen ausgeführt.
Obendrein ist der Kontakt immer sehr freundlich und man wird über den Aufwand ausführlich aufgeklärt. Auch wenn niemand gerne sein Werkzeug zu Reparatur gibt - gerne wieder! :-)
Jörg Eisbach
Freitag, 16. Februar 2018 | Eime
Die erforderliche Reperatur wurde schnell und zu meiner höchsten Zufriedenheit ausgeführt.
Ebenfalls ein sehr netter telefonischer Kontakt.
Ich kann die Fa. Schuck nur weiter empfehlen !!!!
Ebenfalls ein sehr netter telefonischer Kontakt.
Ich kann die Fa. Schuck nur weiter empfehlen !!!!
Thomas Frey
Samstag, 10. Februar 2018 | Schwetzingen
Der Auftrag ist perfekt erledigt worden, der Preis ist nachvollziehbar, ich werde Sie weiterempfehlen.
Allerdings werde ich Sie beim nächsten Auftrag um Rücksendung per DHL (gerne mit Aufpreis) bitten, denn der Paketdienst GLS hat 2 Pakete verwechselt, diese nicht beim Paketshop abgegeben, sondern ins Lager gebracht, was mich 2 Fahrten a 20km gekostet hat.
Allerdings werde ich Sie beim nächsten Auftrag um Rücksendung per DHL (gerne mit Aufpreis) bitten, denn der Paketdienst GLS hat 2 Pakete verwechselt, diese nicht beim Paketshop abgegeben, sondern ins Lager gebracht, was mich 2 Fahrten a 20km gekostet hat.
KENZ FOTODESIGN
Samstag, 10. Februar 2018 | Ehrenkirchen
Canon EOS 5D Mark II - USB Buchse defekt.
Ich hatte meine Kamera Canon 5D Mark II zur Reparatur und zum Gesamtcheck eingeschickt. Die Reparatur (Stossschaden) wurde durchgeführt, nach Rücksendung hatte allerdings die Buchse zum Bilderdownload einen Kontaktschaden. Dieser Schaden bestand bei Einsendung nicht (wurde auch bestätigt, weil ja die Kamera justiert werden musste). Nach Wiedereinsendung und der Bitte um Behebung dieses Schadens kam einfach ein neuer Kostenvoranschlag über 183 €. Die Begründung lautete, dieser Schaden hätte nichts mit der vorgenommenen Reparatur zu tun.
Wenn ich eine Kamera zur Reparatur einsende, und die Kamera mit einem neuen Schaden zurückkommt, und mir weitere Kosten auferlegt werden, finde ich das absolut nicht okay! Ich habe die Kamera unrepariert zurück bekommen.
Meine Bewertung daher: NICHT EMPFEHLENSWERT!
Wenn ich eine Kamera zur Reparatur einsende, und die Kamera mit einem neuen Schaden zurückkommt, und mir weitere Kosten auferlegt werden, finde ich das absolut nicht okay! Ich habe die Kamera unrepariert zurück bekommen.
Meine Bewertung daher: NICHT EMPFEHLENSWERT!
Medart
Montag, 05. Februar 2018 | Oberhausen
Reparatur voll zufriedenstellend. Rückversand durch GLS absolut unbefriedigend. Ein Paket im Wert von 2000€ einfach vor die Tür stellen, klingeln und wegfahren, das geht absolut nicht. Möchte wissen, was passiert wäre, wenn wir nicht daheim gewesen wären. Und ... wer hat eigentlich für das Paket unterschrieben?
Lieber Fahrer, schon mal in den §269 StGB geschaut?
Liebe Grüße
VM
Lieber Fahrer, schon mal in den §269 StGB geschaut?
Liebe Grüße
VM
Weinreich M.
Dienstag, 30. Januar 2018 | Sangerhausen
5 Sterne für Service, Beratung und Reparatur sind einfach zuwenig. Ich bedanke mich herzlich beim gesamten Team für die prompte Wiederherstellung meiner Kamera. Sehr empfehlenswert!
Gerd Döllstedt
Samstag, 27. Januar 2018 | 99897 Tambach-Dietharz
Ich kann mich nur lobend äußern. Sehr gute Kommunikation, perfekte Beratung
über den Verlauf der Reparatur.
Auch die Dauer der Reparatur ist in Ordnung.
Ich werde sie weiter empfehlen sobald Hilfe meiner Fotofreunde gebraucht wird.
Nochmals vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd Döllstedt
über den Verlauf der Reparatur.
Auch die Dauer der Reparatur ist in Ordnung.
Ich werde sie weiter empfehlen sobald Hilfe meiner Fotofreunde gebraucht wird.
Nochmals vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd Döllstedt
Renate Grun
Freitag, 26. Januar 2018 | 63688 Gedern
Es hat ein bisschen länger gedauert als sonst, aber ein Ersatzteil für meine Canon 1000D hat gefehlt... aber jetzt, ist meine Kamera wieder Top und dafür sage ich
dem Schuck-Team ganz herzlichen Dank.
dem Schuck-Team ganz herzlichen Dank.
C.Graul
Donnerstag, 25. Januar 2018 | Löbau
Super Kommunikation, unkomplizierte und rasche Abwicklung, gute Arbeit!....Werde ich wieder in Anspruch nehmen, falls Bedarf besteht! Vielen Dank und liebe Grüsse
C.Graul
C.Graul
Tom Backhaus
Dienstag, 23. Januar 2018 | Höchberg
Hallo - Weil bei meiner 5D durch einen Sturz (zum Glück im Unglück nur aus 40 cm Höhe) scheinbar der gesamte in 10-12 Jahren darin eingefangene Staub scheinbar komplett auf dem Sensor landete, habe ich die Kamera zur Überprüfung und Reinigung zur Firma Schuck gegeben. Da Gerolzhofen nicht allzu weit von meinem Wohnort entfernt ist, habe ich, nach vorheriger Absprache, meine Kamera selbst dort abgegeben und konnte sie dann nach 1 Stunde schon wieder abholen. Die Kamera wurde perfekt gereinigt und geprüft. Sogar eine falsche Schraube wurde gratis gegen die Korrekte ausgetauscht. Beim Abholen wurde mir vom Chef selbst sehr detailliert beschrieben was gemacht wurde und auch an wertvollem Insiderwissen habe ich noch einiges mitnehmen dürfen.
Sensor und Kamera sind nun wieder im Bestzustand und man könnte die Kamera fast schon wieder als neuwertig bezeichnen.
Der Service dort ist freundlich, schnell, preiswert und, was das wichtigste ist, überaus kompetent.
Ich bin sehr zufrieden!
Ohne irgendwelche Bedenken empfehle ich diese Firma jedem, dessen Equipment einen Service benötigt.
Hier nochmals vielen Dank an Fa. Schuck.
- Weil bei meiner 5D durch einen Sturz (zum Glück im Unglück nur aus 40 cm Höhe) scheinbar der gesamte in 10-12 Jahren darin eingefangene Staub scheinbar komplett auf dem Sensor landete, habe ich die Kamera zur Überprüfung und Reinigung zur Firma Schuck gegeben. Da Gerolzhofen nicht allzu weit von meinem Wohnort entfernt ist, habe ich, nach vorheriger Absprache, meine Kamera selbst dort abgegeben und konnte sie dann nach 1 Stunde schon wieder abholen. Die Kamera wurde perfekt gereinigt und geprüft. Sogar eine falsche Schraube wurde gratis gegen die Korrekte ausgetauscht. Beim Abholen wurde mir vom Chef selbst sehr detailliert beschrieben was gemacht wurde und auch an wertvollem Insiderwissen habe ich noch einiges mitnehmen dürfen. Sensor und Kamera sind nun wieder im Bestzustand und man könnte die Kamera fast schon wieder als neuwertig bezeichnen.
Der Service dort ist freundlich, schnell, preiswert und, was das wichtigste ist, überaus kompetent.
Ich bin sehr zufrieden!
Ohne irgendwelche Bedenken empfehle ich diese Firma jedem, dessen Equipment einen Service benötigt.
Hier nochmals vielen Dank an Fa. Schuck.
1184 Einträge im Gästebuch
Sehr geehrter Herr Dieter Kenz,
Ihr Anliegen ist nachvollziehbar, es tut mir leid, dass Ihre 5d2 nicht fehlerfrei funktioniert.
Gerade bei professioneller Anwendung ist es unbedingt erforderlich, sich auf seine Ausrüstung „ohne wenn und aber“ zu verlassen.
Ihre Canon EOS 5D Mark II wurde vor ca. 3 Monaten wegen eines anderen Fehlers erfolgreich im Haus repariert.
Zum damaligen Zeitpunkt hatte die USB Schnittstelle funktioniert, denn nur so war es seinerzeit möglich, nach der Reparatur den internen Fehlerspeicher zu löschen und die aktuelle Zahl an Auslösungen zu dokumentieren. Wir haben sehr viel Erfahrung, der Anschluss wurde nicht von uns beschädigt.
Die 5d2 ist ein wirklich top „Arbeitswerkzeug“, aber leider ist der USB Anschluss nachweislich ein Schwachpunkt.
Technische Hintergrundinformation finden Sie in unseren FAQ’s:
https://www.schuck-service.de/informationen/haeufige-fragen/technische-frag en/canon/51-canon-eos-5d-mark-ii-usb-buchse-defekt
Leider haben Sie unser Reparaturangebot abgelehnt. Für den Fall Sie entschließen sich doch noch, uns Ihre Canon EOS 5D Mark II zur USB- Reparatur zu überlassen, dann sind wir jederzeit gerne für Sie da. Bitte kontaktieren Sie mich in diesem Fall direkt, es wird sich sicherlich eine gute Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Schuck