Und das sagen Kunden über uns ...

Hallo, hatte meine Kamera Canon 500D am vergangenen Donnerstag nach dem ich mich vorher telefonisch gemeldet hatte, zu Schuck Foto & Video Service e.K gesendet.

Es wurde Check & Clean durchgeführt und hatte außerdem noch die Bitte meinen Spiegel besonders in Augenschein zu nehmen, da ich im Mai für 6 Wochen in den Südwesten der USA Reise. Meine Cam kam heute schon wieder zurück, man sieht es ihr an dass der Check durchgeführt wurde, bin äußerst zufrieden auch mit der Preisgestaltung und kann diese Unternehmen wärmstens weiter empfehlen. Gruß Emil

Ich kann das Schuck-Team nur bestens weiterempfehlen. Kommunikation, Service, Preis, Ausführung - keinerlei Klagen. Deshalb einen Smilie
P.S. selbst während der Jahreswechsel-Ferien erhielt ich meine Kamera schnell zugesandt!!!
Einfach nur gut. Mehr kann man nicht erwarten.

Schon mehrere Male hat mich Herr Schuck gerettet !
Herzlichen Dank auch diesmal wieder für die schnelle Reparatur meines Zooms. Woanders heißt es: neu kaufen. Bei Schuck heißt das: Da können wir schon noch was machen ... und es passt dann 100%! Danke!

Hallo Herr Schuck, nahm nun schon zweiten Male ihren Reparaturservice in Anspruch. Wie beim ersten Male wurde ein Defekt, diesmal an einem Canon Blitz 430 EX II, sehr schnell zu einem angemessenen Preis behoben. Beim ersten Reparturauftrag im vergangenen Jahr sollte meine Canon 40D repariert werden. Der Kostenvoranschlag bei einem anderen Unternehmen hatte den Anschein ergeben, als ob sich die Reparatur nicht lohnen würde. Die Firma Schuck erbrachte aber den Gegenbeweis. Vielen Dank. Gruß Eric Sayer

Lieber Herr Schuck,

vielen Dank für die superschnelle und perfekte Abwicklung der Reparatur meiner Nikon D80.
Was mich anfangs beeindruckt hat: die persönlich Antwort auf meine Reparaturanfrage. Das ist man heutzutage gar nicht mehr gewöhnt. Meist fliegen einem ja nur Textbausteine um die Ohren und es bleiben Fragen unbeantwortet. Hier nicht. Toll!

Zweitens war die Bearbeitungsdauer enorm kurz.

Und zuletzt muss ich sagen, dass auch der Preis im Vergleich zu den anderen Firmen am Markt (ich habe einige angefragt) sich durchaus sehen lassen kann.

Dafür gibt es natürlich fünf Sterne! Und ich werde Sie weiterempfehlen.

Aber nun noch kurz zum Fehler: meine D80 hatte die (laut Internet) berühmte "err"-Fehlermeldung. Es handelt sich wohl meist um die "Aperture Control Unit", die defekt ist und im Regelfall komplett getauscht wird. Ein Nutzer eines Internetforums (danke an das "Beuteltier"!!) hat sich daraufhin die Mühe gemacht, den wahren Fehler zu ergründen und festgestellt, dass es sich um einen (reparablen) mechanischen Produktionsfehler handelt. Zusammen mit diesem Hinweis habe ich bei der Firma Schuck angefragt, inwiefern denn die entsprechende Reparatur möglich wäre. Und , was kam als Antwort: kein Problem.

Also: wirklich empfehlenswert!

Schöne Grüße und Danke,

Andreas T.

Gerade sehe ich, daß die "Bewertungspunkte" fehlen- also: 5 Punkte! W.

Reparatur Panasonic-Leica Elmarit Vario 14-50mm (111392) und Panasonic Lumix L10 (111393).

Vielen Dank für die rasche Erledigung; alles funktioniert wieder.

Besonderen Dank an Herrn Schuck wegen der guten Beratung schon bei meiner telefonischen Voranfrage: die defekte Lumix lag 2 Jahre in der Schublade. Ich hatte sie nach einem außerordentlich hohen Kostenvoranschlag des Hersteller- Service abgeschrieben. Sie konnten sie jetzt mit geringem Material- und angemessenem Arbeitsaufwand in Ordnung bringen.

Freundliche Grüße Michael Woernle

Kompetente Beratung und ein vorbildlicher Service!
Gerade, auch wenn man beruflich schnellen und kompetenten Service und freundliche Beratung sucht, ist man bei dieser Firma in guten Händen.
Ich werde Schuck-Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Herzlichsten Dank!!!

Für die schnelle und fachgerechte Reparatur der Canon Powershot nach einem Stoßschaden möchte ich ausdrücklich danke sagen.

Danke für die kompetente Beratung und den erstklassigen Service!
K-H. Görlitzer, Fotofreunde Güntersleben

Lieber Herr Schuck,
besten Dank für den superschnellen C&C-Service an meiner Canon EOS 5D. Die technische Ausführung, die Rückfrage zur Freigabe - vorbildlich.
Ich werde Sie weiterempfehlen !!
Viele Grüße aus der Pfalz
Volker Wander

Zur Reparatur: Nikon Coolpix 990 und Canon G10
Nikon Coolpix 990, das bekannte Batteriefach- Problem, das Hr. Schuck in einer Eigenlösung repariert. Eine Handwerkliche Feinarbeit von bester Qualität und mit Sicherheit von einer Lebensdauer, die die der Kamera überlebt. Genial. Vielen Dank!
Canon G10, es mußte das komplette Objektiv Modul getauscht werden da ich mir einen kräftigen Kratzer auf der Linse eingefangen hatte. Preis- Leistungsverhältniss bei Hr. Schuck, angemessen und trotzdem günstig sowie qulitativ perfekt. Vielen Dank auch hierfür.
Mit Hochachtungsvollem Gruß und bester Empfehlung!

Hallo Herr Schuck,
ich möchte mich nochmal ganz Herzlich bei Ihnen für die Reparatur an meinem 20mm Objektiv für das es eignetlich keine Ersatzteile mehr gibt bedanken. Das Objektiv funktioniert wie am ersten Tag. Mit einem absolut guten Gewissen kann ich Ihre Firma jedem nur empfehlen.
MfG
Robert Issing
Fotofreunde Güntersleben

Liebes Team der Fa. Schuck,

ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen bedanken, für die schnelle und reibungslose Abwicklung meiner 3 Aufträge. Ich kann Ihre Firma nur weiterempfehlen.

Vielen Dank und herzliche Grüße
Ihr Mario Christ

Meine Kamera wurde perfekt gereinigt, selbst Staub unter der Mattscheibe wurde gut entfernt. Nach einem anschließenden Transportschaden wurde das verstellte Autofokussystem anstandslos auf Kulanz in kürzester Zeit repariert. So sieht Service aus, ich empfehle definitiv weiter!!!

Im Urlaub ging meine Canon 450D leider kaputt. Ich habe dann ewig im Internet recherchiert aber direkt vor Ort gibt es in München wirklich keine guten Reparatur-Services. Diejenigen welche es gibt werden in entsprechenden Portalen negativ bewertet. Direkt vor Ort bei einem großen Anbieter wie z.B. den media-Markt wollte ich nicht hin, weil das jede Menge Feierabendstress bedeutet hätte. Also was tun? Bei meinen Internetrechnerchen bin ich auf diese Seite hier gestossen und habe mich aufgrund der vielen positiven Rückmeldungen dazu überwunden die Reparatur online auszuführen. Und ich bin einfach nur begeistert. Meine erste Kontaktaufnahme via email: die Antwort kam sofort nach 2 Stunden, der Kontakt wirkte persönlich und dennoch hochprofessionell. Also habe ich meine Kamera eingeschickt. Nach wirklich kürzester Zeit bekam ich Feedback und einen Kostenvoranschlag, den ich auch sofort annahm. Sämtliche Vorgänge wie z.b. der Onlinestatus, die Kommunikation per mail oder der Download der Formulare erfolgte schnell und völlig problemlos. Der Bezahlungvorgang ebenso. Sehr schnell hatte ich meine gut verpackte und wunderbar reparierte Kamera wieder. Auf die Reparatur selbst gibt es nochmal Garantie. Ich bin wirklich einfach nur begeistert. Mir hat auch sehr gefallen dass mir eine ehrliche Einschätzung gegeben wurde was das Verhältnis von Restkosten Kamera und Reparatur anging. Ich habe wirklich das Gefühl dass hier sehr kompetente Leute arbeiten, die ihren Beruf lieben und für die Kundenservice nicht nur ein Wort ist. Ich werde Schuck-Service uneingeschränkt weiterempfehlen. Herzlichsten Dank!!!

Preisleistungeverhältnis stimmt. Reparatur und Reinigung haben Erwartungen voll getroffen.

Die Firma Schuck hat meine Kamera in kurzer Zeit kompetent repariert. Besonders hervorheben möchte ich die äusserst kompetente und freundliche Beratung von Herrn Schuck. Ich kann die Firma Schuck uneingeschränkt jederzeit empfehlen.

Ich hatte 2 Kameras zum Check&Clean, sowie einen Blitz bei Schuck.Ich kann es nur empfehlen......
schnell, zuverlässig, nett, kompetent, hilfsbereit und freundlich.
DAS NENNE ICH SERVICE!!!

Jederzeit wieder.

Für den Austausch der Spiegeldämpfung und Lichtdichtung sowie richten des Rückdeckels und Reinigung meiner Nikon FM2N.
Herr Schuck, hiermit verleihe ich Ihnen den Doktor Titel mit Auszeichnung! und ihrem Team den Verdienst, die Wüste in ein ***** SPA verwandeln zu können.
Ihr Kamera Service ist einfach genial, ich kann es nicht anders ausdrücken.
Hochachtungsvoll
Uwe Roth