Und das sagen Kunden über uns ...

Hallo Herr Schuck,
heute habe ich unser Canon Objektiv EF 24-70 2.8 L USM (von dem Canon behauptete, es könne nicht mehr repariert werden), zurückbekommen und bin begeistert. Sieht aus wie neu, alles funktioniert wieder bestens. Einfach eine super Arbeit! Professionell ist auch die ganze Abwicklung. Das stimmt von
Beginn an alles, Diagnose, Angebot, Auftragsverfolgung, Rechnungsstellung bis hin zum Versand. Und das alles zu fairen Preisen. Gerne werden wir Sie weiterempfehlen.
Liebe Grüße und ein Dankeschön an das gesamte Schuck-Team

Vielen Dank Herr Schuck
für die gute Kommunikation, die schnelle Reaktion und die preiswerte, perfekte Reparatur / Arbeit. Wenn nur alles im WWW so prima und reibungslos funktionieren würde …

Meine geliebte Canon A1, inzwischen sicher über 40 Jahre alt, ist nach der reparatur und Überholung wie neu. Der Service war grandios, alle Schritte wurden vorab besprochen und der P reis ist ausgesprochen moderat für die geleistete Arbeit. Vielen vielen Dank dafür.

Danke: schön dass es eine Service Firma Schuck gibt. Meine Kameras Canon Objektiv Sigma zu meiner besten Zufriedenheit reperariert und gereinigt.
Preis Leistung OK. die Fa. Schuck habe ich schon bei meinen Fotografen-Freunden für Reperatur und Reinigen ihrer Kameras empfohlen

TOP,ist auf jedem Fall weiter zu empfehlen.Nach nicht einmal einer Woche inkl.Hin-und Rückversand, lag meine Kamera gewartet & gereinigt wieder auf meinem Tisch.Preis-/Leistungsverhältnis und Kommunikation super.Sehr gerne wieder.

Nachdem ich ein Canon-EF-Objektiv wegen fehlendem Ersatzteil unrepariert von einem Fotogeschäft in München zurückbekommen habe, suchte ich im Internet nach einer Firma, welches mir mein Objektiv reparieren kann. Ich bin im Internet auf die Firma SCHUCK in 97447 Gerolzhofen gestoßen. Diese hat mir in kürzester Zeit, zu einem guten Preis, dieses repariert. Bei dieser Gelegenheit hatte ich auch mein Canon 5D MK II, welche schon jahrelang defekt im Schrank lag, ins Gespräch gebracht. Auch diese Kamera hat die Firma SCHUCK in kurzer Zeit repariert. Ich kann immer wieder im Freundes- und Bekanntenkreis erwähnen, dass wir solche Firmen brauchen, die unsere, auch ältere, Geräte reparieren und und nichts Neues verkaufen wollen. Solche Firmen müssen wir unterstützen. Wer also etwas Defektes hat, sollte Kontakt mit der Firma SCHUCK aufnehmen. Ich kann sie uneingeschränkt weiter empfehlen. Stephan Gelbmann

An meiner Canon EOS 50D war die "Info-Taste" und der Umschalter im Blitzschuh Interner/externer Blitz defekt. Canon selbst und ihre bekannte Werkstatt in Reutlingen lehnen eine Reparatur ab, Gerät wäre nicht mehr im Service, heißt zu alt. Nach Recherche im Internet bin ich hier auf diese gekommen. Eine Mail mit Schilderung der Defekte wurde prompt mit Kostenvoranschlag beantwortet. Kamera erhielt ich nach einer Woche repariert zurück, einschließlich Reinigung. Der Betrag vom Kostenvoranschlag wurde auch eingehalten. Ich bin froh das es noch solche Firmen wie diese hier gibt. Meine Kamera hat gerade mal 27500 Auslösungen und ich bin mit ihr sehr zufrieden. Da ich noch 7D II und 5D IV sowie einen sehr guten Objektivpark habe, weiß ich jetzt, wo ich zuerst anfragen werde, im Fall einer Serviceleistung.

Heute kam meine reparierte Kamera zurück, nach dem Test war wieder alles zur besten Zufriedenheit hergestellt. Ich bin mit dem Procetere der Firma sehr zufrieden und kann sie nur weiterempfehlen. Schon vor Jahren hatte sie mir bei der Reparatur eines Opjektivs beigestanden und ich wurde auch diesmal nicht enttäuscht.

H. Müller

Mit meinem defekten Canonobjektiv 24-70 EF ging ich zu einem größeren Fotohändler im München und gab es zur Reparatur ab. Nach einer Woche kam es unrepariert mit der Begründung zurück, dass die erforderlichen Ersatzteile nicht mehr lieferbar sind. Sollte ich jetzt das Objektiv für 1.700€ in dem Müll werfen und ein neues, welches inzwischen weit teurer geworden ist, kaufen? Nicht mit mir dachte ich und suchte im Internet nach einem Reparatur-Service. Ich fand die Firma Schuck Foto&Video Service e.K in der Spitalstraße 3,97447 Gerolzhofen. Nach einem kurzen Info-Mail schickte ich mein Objektiv zur Firma Schuck. Nach ca. 10 Tagen kam heute das reparierte Objektiv zurück und ich hoffe, einige Jahre ohne Zwang ein neues kaufen zu müssen, Aufnahmen damit machen zu können. Ich denke, wie alle sollten solche Betriebe am Leben erhalten und in ihrer Arbeit und auch füruns, unterstützen. Daumen hoch und volle Punktzahl
Stephan Gelbmann

Lieber Kundendienst,
ich habe eine Reparaturanfrage per Formular der Webseite gestellt und einige Zeit (24.06.23) später noch einmal per Mail an die 'contact@schuck-service.de'
direkt . Bis heute habe ich leider kein Antwort erhalten.
Habe eigentlich etwas mehr erwartet, als nichts.
Vielleicht klapp es ja doch noch.

Mit freundlichen Grüßen
J.-Uwe

Bei meiner Kamera (Canon EOS 5 Mark2) hing der Spiegel (error 50) fest. Der Kostenvoranschlag war moderat. Die Firma Schuck erledigte dies, und die Kamera läuft wieder wie geschmiert.

Liebe Grüsse Thorsten

Nachdem der M..markt die Kamera als wirtschaftlichen Totalschaden eingestuft hat, weil bei meiner Canon Powershot SX730HS die Schutzblende am Objektiv nach einem Sturz sich nicht mehr richtig öffnete, konnte mir der Schuck Service schnell und kostengünstig die Kamera reparieren.
vielen Dank

Nun habe ich es doch vergessen, will es aber nachholen.
Vielen Dank für die perfekte Reparatur meines Canon EF-S 18-135mm 3.5-5.6 IS STM im August letzten Jahres.
Das Objektiv hat nun zwei Urlaubsreisen hinter sich, einige Tausend Bilder und - ich bin hochzufrieden. Die zerkratzte Frontlinse haben sie bestens ersetzt. Ich hatte etwas gezögert - grundlos. Anfangs hatte ich mit dem Gedanken gespielt, die Linse selbst zu tauschen - wäre Unfug gewesen. Bei Ihnen war alles in besten Händen und zeitlich hat es auch perfekt geklappt. Die Kommunikation war ebenfalls sehr gut.
Ich werde sie auch im Bekanntenkreis weiterempfehlen.

Wenn plötzlich ein wichtiges Foto- oder Videogerät kaputtgeht und man händeringend schnelle fachgerechte Hilfe sucht, empfehle ich nach eigener Erfahrung unverzügliche Kontaktaufnahme mit SCHUCK Foto&Video Service e.K.
In meinem Falle – Defekt an einem Canon Zoom 100 – 400 – halfen mir Herr Andreas Schuck und sein Team durch
unverzügliche Annahme und Schadensdiagnose des defekten Gerätes inkl. Kostenvoranschlag
verbindliche Auftragsterminierung
laufend Kommunikation zur Auftragsbearbeitung
Bestätigung der erfolgreichen Prüfung nach fachkompetenter Reparatur und
schnelle Zurücksendung des Gerätes

Vielen Dank.

Werner Zausch

Bin sehr zufrieden ging Schell .

Wir haben unsere Nikon D80 zur Reparatur an Fa. Schuck geschickt und können uns nur anschließen, alles einwandfrei, unkomplizierte Abwicklung,
fairer Preis, nochmals vielen Dank und wir empfehlen Sie sehr gern weiter !

Dem kann ich mich nur anschließen. Sehr netter Kontakt, top Service und super Arbeit . Meine 70 D ist wieder wie neu. Wie gut das es so ehrliche und in ihrem Fach kompetente Betriebe gibt. Das schafft Vertrauen.. Vielen Dank ,und ich werde sie auf jeden Fall weiter empfehlen

Ich bin unheimlich zufrieden mit dem Service....die Kommunikation hat einwandfrei funktioniert...
es wurde alles super schnell erledigt...
Ich kann die Fa Schuck mit gutem Gewissen weiter empfehlen...
Wenn ich mal wieder mit meiner Kamera Probleme haben sollte...weiß ich wo ich hin muss...
Liebe Grüße und Danke

Meine Canon D750 EOS hatte einen Feuchtigkeitsschaden und löag nun schon einige Zeit zu Hause. Über Internet bin ich auf die Fa. Schuck gestoßen und habe die Kamera persönlich dort abgegeben. Ich war von Anfang an sehr angetan über die Freundlichkjeit der Leute vor Ort. Das Problem wurde eingehend erläutert und ich erhielt kurze Zeit später einen sehr detailierten Kostanvoranschlag worauf ich mich entschloß, die Kamera auch reparieren zu lassen. Wäre die Reperatur nicht möglich gewesen oder hätte sich gegenüber dem Kostenvoranschlag verteuert wäre ich unverzüglich informiert worden und hätte mich dann auch neu entscheiden können. Abgesehen von der Tatsache, daß Herr Schuck auf die Lieferung eines Elektronikteils warten mußte (ist ja heute nichts unübliches) ging die Reperatur sehr zügig von statten. Über die Zeitverzögerung war ich umgehend informiert worden. Es war von der Abgabe bis zur Zusendung der reparierten Kamera ein sehr angenehmes und freundliches Miteinander und ich kann die Fa. Schuck nur weiterempfehlen. Bei Problemen mit meinen Kameras werde ich mich jederzeit wieder an Herrn Schuck wenden.

Auch wenn ich es nicht glauben wollte, mein Canon Objektiv EF 24-70 2.8 L USM hat plötzlich den Geist aufgegeben, fokussieren nicht mehr möglich, Fehlermeldung im Display. Internetrecherche brachte einen Anfangsverdacht, aber Canon hat mir recht schnell zu verstehen gegeben, dass ich doch lieber eine neue Linse kaufen solle, da das Objektiv nicht mehr unterstützt werde und keine Ersatzteile mehr produziert würden. Man bot einen kleinen Rabatt an. Mein Weltbild wurde diesbezüglich durchaus erschüttert, da zumindest vor nicht allzu langer Zeit noch galt: Investiere lieber teuer in gute Optik und behalte die Linse, Kamerabodys kann man im Zweifel wechseln. Teuer war die Linse, aber dann auch plötzlich defekt. Hier hat sich das Investment - bei überschaubarer Nutzung - offenbar nicht bezahlt gemacht. Zumindest haben Canon und alle Vertragswerkstätten in meiner Nähe (die - wie ich lernte - auch nur zu Canon einsenden) kein Erbarmen mit mir. Dann stieß ich auf Schuck Foto&Video Service und muss sagen, dass ich von der 1. Sekunde an zufrieden war: Gute Website, zügiger Zugang zu relevanten Informationen, transparente Kosten und Routine-Prozesse, sauberes Formular zur Einsendung und meine Fragen per Email wurden auch zügig beantwortet. Das Objektiv habe ich eingeschickt und einen Tag später schon eine Eingangsbestätigung mit Hinweisen zu weiteren Schritten, die online eingesehen werden können. 2 Wochen später habe ich die Linse schon wieder in der Hand und sie funktioniert wieder. Was will man mehr Ich danke dem Schuck-Team für die schnelle und vor allem erfolgreiche Reparatur und die tolle Abwicklung. Meine Empfehlung und Dank! Weiter so!