Kundenmeinungen

Thomas Donnerstag, 07. Juni 2018 | Bad Soden-Salmünster

bin sehr zufrieden mit der Abwicklung, Reparatur sowie den Kosten. Nach einer Recherche im Internet wäre der Defekt an meinem Objektiv ein wirtschaftlicher Totalschaden. Mit Hilfe Ihrer fachlichen Ausführung und einem moderaten Preis bin ich nun wieder glücklicher Nutzer meiner Kamera.

Kurt Ender Mittwoch, 06. Juni 2018 | Langenfeld

Meine EOS 450 D wurde schnell und gut und auch günstig Repariert.
Die Firma Schuck wird in Foto und Videoangelegenheiten von mir immer empfohlen.
Nochmals Danke
Kurt Ender

Torsten Mittwoch, 16. Mai 2018 | Lehrte

So geht Service! Schnelle Antwort auf Anfrage im Kontaktformular, schnelle Antwort auf Nachfrage, präzise Kostenschätzung vorab, klares und verständlichersReparaturauftragsformular als PDF, schnelle Abwicklung, 1a Reparatur und Reinigung, gute Verpackung für den Rückversand. Ich werde SCHUCK Foto&Video Service bedenkenlos weiter empfehlen.

Norbert Mittwoch, 02. Mai 2018 | Stralsund

Hallo und großen Dank für die Reparatur (defekter Pin im CF-Kartenfach) der Canon EOS 5D MarkII !!! Die Kostenanfrage mit Einsendung zu Canon Deutschland (ca. 38 Euro) prognostizierte über 500 Euro! Auf der Suche nach einer Alternative landete ich bei SCHUCK - super Homepage, alles gut erklärt. Mailanfrage, Antwort am Folgetag mit Kostenschätzung ca. 180 Euro, inkl, Reinigung und Durchsicht. Kamera eingeschickt (Einverständnis vorab bis 200 Euro), 2 Tage später Eingangsbestätigung, eine Woche später: Reparatur erfolgreich, Preis: 186,31 €, Überweisung, 3 Tage später Versandhinweis, 2 Tage weiter: sie ist wieder da! Alles im Internet über den entsprechenden Link gut zu verfolgen. So definieren sich Service und Qualität! Nochmals Danke !
PS: vielleicht kommen die Damen und Herren von Canon einmal zu einer Fortbildung zu SCHUCK ?

Josef Merklein Sonntag, 29. April 2018 | Ebensfeld

Ich hatte meine Canon EOS 50D wegen defekten Auslöser eingeschickt. Nach 9 Tagen habe ich die Kamera repariert zurückerhalten. Hervorheben möchte ich die Abwicklung: Den gesamten Vorgang habe ich über die WebSite und meiner eMail-Adresse erledigt. Telefonischer Kontakt war bei mir nicht nötig. Per Menü "Unsere Leistungen > Reparaturangebote" und "Mein Auftrag" konnte ich schnell und einfach den Auftrag anstossen, beobachten und die Bezahlung erledigen. Vorbildlich!! Bei Bedarf gerne wieder.

Alexander Horvath Freitag, 27. April 2018 | 74626 Bretzfeld

Bis auf die Bezahlung per Paypal machte mir die Abwicklung des Reparaturauftrag auf der Website keine Probleme. Ein kurzes Telefonat mit einer sehr netten und freundlichen Dame ging es dann schnell von statten. Dieter Auftrag lautete meine doch schon in die Jahre gekommene Nikon D80 von dem error im Display zu befreien. Was die Leute auch perfekt umsetzten. Das Team machte auf mich einen ganz professionellen Eindruck. Meine Kammera wurde zudem gereinigt und mit diversen Ersatzteilen bestückt. Ich bin voll des Lobes und kann die Firma nur weiterempfehlen. Meine Schwierigkeit das Gateway zum bezahlen über PayPal zu finden lag auch bestimmt an meinen 61 Jahren. Die haben’s gern etwas
einfacher. Die Reparatur dauerte vom Paket einsenden bis Paket Anlieferung nur läppische 10 Tage.
Macht weiter so!

Suzanne Pucher Freitag, 27. April 2018 | Niederdorfelden

Ich kann die Firma Schuck nur in höchsten Tönen loben und weiterempfehlen!
Schneller und guter Service.Guter Informationsfluss. Sehr freundlicher Kundenkontakt!! Schneller Reperaturservice. Gutes Preis-& Leistungsverhältnis.
Ich schicke meine Kameras nur noch zu Fa. Schuck

Gruß
Suzanne Pucher

Alexander Engel Dienstag, 24. April 2018 | Nidda

Nachdem die Foto Team Service also Gerbe in Sprendlingen geschlossen hat wusste ich nicht wohin mit meiner Canon zumal es in Hessen keine mir bekannten Servcie mehr gibt. Doch jetzt habe ich die richtige Adresse gefunden.
Ich kann nur wiederholen, Fotoservice Schuck immer wieder gerne.
Super Arbeit, dem Kunden zuvorkommend und Frau Loos hat immer aufmunternde Worte. Danke, an die Techniker die meine Kamera wieder so in Schuss gebracht haben.Ich werde als Kunde bleiben.

Tatjana Z Dienstag, 24. April 2018 | Kamp-Lintfort

Bin vollkommen zufrieden. :grin

Schnelle Antwort per Mail, unkomplizierte Abwicklung, sehr gute Arbeit!....Werde ich wieder in Anspruch nehmen, falls Bedarf besteht!

Johannes Heskamp Sonntag, 22. April 2018 | Dalum/Emsland

Bei der Firma Schuck fühlte ich mich an die Nachkriegszeit (73 Jahre alt) erinnert, als ein Handschlag noch mit einem Vertrag gleichzusetzen war und der Umgang unter Handwerkern, Händlern und Geschäftsleuten fast immer freundlich, ehrlich, fair und kulant war. Heute sind diese Werte leider selten, aber nicht bei der Firma Schuck. Hier kann man noch ohne nervernde Warteschleifen bei telefonischen Nachfagen auch als schlecht hörender Mensch bei einer sehr freundlichen Frau Loos Informationen bekommen. Mein Anliegen wurde sehr kulant erledigt.
P.S. Ein Wermutstropfen: Bei Abwesenheit hinterließ der Paketdienst GLS keine Nachricht

Matura Projekt Freitag, 20. April 2018 | Frauenfeld Schweiz

Unglaublich guter Service - rasche Reaktion auf E-Mail Anfrage - Klare Abwicklung - sehr kompetente Analyse und Ausführung - und das zu einen super Preis. Alles in allem sind wir rundum begeistert. Danke vielmals. Ich hoffe zwar, dass wir nicht so bald wieder eine Reparatur haben, aber wenn, dann weiss ich wo ich mich melden werde. :roll

Reimers Freitag, 20. April 2018 | Schloss Holte

Gerne hätte ich viel mehr als 5 Sterne vergeben, geht aber leider nicht. Inhaltlich gibt es so viele tolle Kommentare, da muss ich nichts mehr hinzufügen. Danke und immer wieder gerne (hoffentlich nicht so bald, weil ich bin ja der Kaputtmacher!).

Weigel Mittwoch, 04. April 2018 | Hamm Westfalen

Sehr schneller und transparenter Reparaturablauf. Super freundliche Telefonauskunft. Ich habe mein Equipment nach 1Woche bereits wieder in den Händen gehabt. Keine versteckten Kosten. Sehr empfehlenswert.
Schutter wechsel an Canon 70D, Aufofocus wechsel an Canon 50mm 1.4.

Michaela Mungenast Mittwoch, 28. März 2018 | Zams

Vielen lieben Dank für die super schnelle Bearbeitung. Top Arbeit. Bin zu 1000% zufrieden. Gern wieder.

Xmas-and-more Montag, 26. März 2018 | München

26.3.2018
danke für die perfekte Kommunikation und die zügige Reparatur der EOS 60D !

Anton Wallisch Donnerstag, 22. März 2018 | Oberpframmern

Schnelles Angebot, sehr schnelle Umsetzung. Super Ergebnis.
Danke

Alexander Engel Donnerstag, 22. März 2018 | Nidda

Super Arbeit Kamera wurde in dem ausgemachten Zeitraum zurück geliefert und sah aus wie neu Danke an alle Techniker der Firma Schuck

Hanno Köhncke Montag, 12. März 2018 | Velbert

Perfekte und vor allem sehr schnelle Abwicklung der Objektiv-Reparatur: Herzlichen Dank!

Karsten Birk Freitag, 09. März 2018 | Winningen

Ich hatte eine Pentax K1 digitale "Vollformat"-Kamera mit erheblichen Sturzschaden (Gehäuse offen/gespalten, Schrauben rausgerissen, Spiegelkasten defekt usw.) bei der Fa. Schuck., da ich mit deren Arbeit seit der erfolgreichen Instandsetztung eines Sigma-Objektivs (welche von Sigma Deutschland abgelehnt wurde) sehr zufrieden bin zur Ansicht und evtl, Reparatur geschickt.
Und auch diese wurde mir zu einem annehmbaren Preis wieder voll in Ordnung gebracht , und das bei einem solchen "speziellen Nischenprodukt".
Auch kam die Kamera mit gereinigtem Sensor und der neusten Software (bestens verpackt) zurück und funktioniert seit dem ohne Propleme - und ich hatte sie schon abgeschrieben.
Ich empfehle weiterhin sehr gerne die Fa. Schuck und freue mich, das es noch solche Werkstätten gibt.

Achim Ball Dienstag, 06. März 2018 | Greifswald

Blöderweise hatte ich einen erheblichen Schaden an meinem EF 70-200 1:2,8 L IS II USM und hab das Teil dazu noch während der Betriebsferien im Oktober 2017 geschickt; der Kostenvoranschlag kam sehr spät, kurz vor den Betriebsferien zum Jahreswechsel. Aber dann lief alles wie am Schnürchen, auch wenn sich die Ersatzteillieferung noch fast 2 Monate hinauszog. Frau Loos hat mir immer (telefonisch, wie auch per Mail) immer Trost zugesprochen und als das Teil endlich da war ging es rasant schnell. Tolle und umsichtige Arbeit! -Danke-

Peter Häussler Montag, 05. März 2018 | Kreuzlingen in der Schweiz

Nikon D80/Fehler "err" :
Kostenanschlag umgehend, Reparatur (nach tel. Einverständnis) umgehend, Funktionen einwandfrei, Kosten fair, Kundeninformation vorbildlich, kurz: Firma sehr empfehlenswert.
Nicht empfehlenswert: Rückversand mit GLS (kurz geläutet, Abholkarte ausgefüllt und innerhalb Von 2 min mitsamt Paket wieder verschwunden).

Thomas Fleischmann Mittwoch, 28. Februar 2018 | Erlangen

Zwecks Urlaubsvorbereitung hatte ich meine Kamera Canon 5D Mark II zur Reparatur und zum Gesamtcheck eingeschickt (Kostenvorschlag Service Fa. Canon war deutlich teurer!) - Reparatur + Abwicklung wurde professionell erledigt. Habe daraufhin umgehend auch mein Zweitbody (Canon 50d) zum check+clean hinterhergeschickt - gleiches Ergebnis. Aus meiner Sicht absolut empfehlenswert!

Vielen Dank!
Thomas Fleischmann

Andreas Kneitz Montag, 19. Februar 2018 | Würzburg

Als Profi bin ich seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde.
Da mein 24-70mm und die weitere Ausrüstung einen Schaden hatte, hat Herr Schuck mit nahezu Lichtgeschwindigkeit die Reparaturen ausgeführt.

Obendrein ist der Kontakt immer sehr freundlich und man wird über den Aufwand ausführlich aufgeklärt. Auch wenn niemand gerne sein Werkzeug zu Reparatur gibt - gerne wieder! :-)

Jörg Eisbach Freitag, 16. Februar 2018 | Eime

Die erforderliche Reperatur wurde schnell und zu meiner höchsten Zufriedenheit ausgeführt.
Ebenfalls ein sehr netter telefonischer Kontakt.
Ich kann die Fa. Schuck nur weiter empfehlen !!!!

Thomas Frey Samstag, 10. Februar 2018 | Schwetzingen

Der Auftrag ist perfekt erledigt worden, der Preis ist nachvollziehbar, ich werde Sie weiterempfehlen.
Allerdings werde ich Sie beim nächsten Auftrag um Rücksendung per DHL (gerne mit Aufpreis) bitten, denn der Paketdienst GLS hat 2 Pakete verwechselt, diese nicht beim Paketshop abgegeben, sondern ins Lager gebracht, was mich 2 Fahrten a 20km gekostet hat.

Startseite

Unsere Leistungen

Mein Auftrag

Informationen

Fachhändler

Kundenmeinungen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Serviceangebote