Hanno Köhncke
Montag, 12. März 2018 19:13 | Velbert
Perfekte und vor allem sehr schnelle Abwicklung der Objektiv-Reparatur: Herzlichen Dank!
Karsten Birk
Freitag, 09. März 2018 10:29 | Winningen
Ich hatte eine Pentax K1 digitale "Vollformat"-Kamera mit erheblichen Sturzschaden (Gehäuse offen/gespalten, Schrauben rausgerissen, Spiegelkasten defekt usw.) bei der Fa. Schuck., da ich mit deren Arbeit seit der erfolgreichen Instandsetztung eines Sigma-Objektivs (welche von Sigma Deutschland abgelehnt wurde) sehr zufrieden bin zur Ansicht und evtl, Reparatur geschickt.
Und auch diese wurde mir zu einem annehmbaren Preis wieder voll in Ordnung gebracht , und das bei einem solchen "speziellen Nischenprodukt".
Auch kam die Kamera mit gereinigtem Sensor und der neusten Software (bestens verpackt) zurück und funktioniert seit dem ohne Propleme - und ich hatte sie schon abgeschrieben.
Ich empfehle weiterhin sehr gerne die Fa. Schuck und freue mich, das es noch solche Werkstätten gibt.
Und auch diese wurde mir zu einem annehmbaren Preis wieder voll in Ordnung gebracht , und das bei einem solchen "speziellen Nischenprodukt".
Auch kam die Kamera mit gereinigtem Sensor und der neusten Software (bestens verpackt) zurück und funktioniert seit dem ohne Propleme - und ich hatte sie schon abgeschrieben.
Ich empfehle weiterhin sehr gerne die Fa. Schuck und freue mich, das es noch solche Werkstätten gibt.
Achim Ball
Dienstag, 06. März 2018 17:59 | Greifswald
Blöderweise hatte ich einen erheblichen Schaden an meinem EF 70-200 1:2,8 L IS II USM und hab das Teil dazu noch während der Betriebsferien im Oktober 2017 geschickt; der Kostenvoranschlag kam sehr spät, kurz vor den Betriebsferien zum Jahreswechsel. Aber dann lief alles wie am Schnürchen, auch wenn sich die Ersatzteillieferung noch fast 2 Monate hinauszog. Frau Loos hat mir immer (telefonisch, wie auch per Mail) immer Trost zugesprochen und als das Teil endlich da war ging es rasant schnell. Tolle und umsichtige Arbeit! -Danke-
Peter Häussler
Montag, 05. März 2018 13:12 | Kreuzlingen in der Schweiz
Nikon D80/Fehler "err" :
Kostenanschlag umgehend, Reparatur (nach tel. Einverständnis) umgehend, Funktionen einwandfrei, Kosten fair, Kundeninformation vorbildlich, kurz: Firma sehr empfehlenswert.
Nicht empfehlenswert: Rückversand mit GLS (kurz geläutet, Abholkarte ausgefüllt und innerhalb Von 2 min mitsamt Paket wieder verschwunden).
Kostenanschlag umgehend, Reparatur (nach tel. Einverständnis) umgehend, Funktionen einwandfrei, Kosten fair, Kundeninformation vorbildlich, kurz: Firma sehr empfehlenswert.
Nicht empfehlenswert: Rückversand mit GLS (kurz geläutet, Abholkarte ausgefüllt und innerhalb Von 2 min mitsamt Paket wieder verschwunden).
Thomas Fleischmann
Mittwoch, 28. Februar 2018 19:30 | Erlangen
Zwecks Urlaubsvorbereitung hatte ich meine Kamera Canon 5D Mark II zur Reparatur und zum Gesamtcheck eingeschickt (Kostenvorschlag Service Fa. Canon war deutlich teurer!) - Reparatur + Abwicklung wurde professionell erledigt. Habe daraufhin umgehend auch mein Zweitbody (Canon 50d) zum check+clean hinterhergeschickt - gleiches Ergebnis. Aus meiner Sicht absolut empfehlenswert!
Vielen Dank!
Thomas Fleischmann
Vielen Dank!
Thomas Fleischmann
Andreas Kneitz
Montag, 19. Februar 2018 21:50 | Würzburg
Als Profi bin ich seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde.
Da mein 24-70mm und die weitere Ausrüstung einen Schaden hatte, hat Herr Schuck mit nahezu Lichtgeschwindigkeit die Reparaturen ausgeführt.
Obendrein ist der Kontakt immer sehr freundlich und man wird über den Aufwand ausführlich aufgeklärt. Auch wenn niemand gerne sein Werkzeug zu Reparatur gibt - gerne wieder! :-)
Da mein 24-70mm und die weitere Ausrüstung einen Schaden hatte, hat Herr Schuck mit nahezu Lichtgeschwindigkeit die Reparaturen ausgeführt.
Obendrein ist der Kontakt immer sehr freundlich und man wird über den Aufwand ausführlich aufgeklärt. Auch wenn niemand gerne sein Werkzeug zu Reparatur gibt - gerne wieder! :-)
Jörg Eisbach
Freitag, 16. Februar 2018 08:57 | Eime
Die erforderliche Reperatur wurde schnell und zu meiner höchsten Zufriedenheit ausgeführt.
Ebenfalls ein sehr netter telefonischer Kontakt.
Ich kann die Fa. Schuck nur weiter empfehlen !!!!
Ebenfalls ein sehr netter telefonischer Kontakt.
Ich kann die Fa. Schuck nur weiter empfehlen !!!!
Thomas Frey
Samstag, 10. Februar 2018 13:02 | Schwetzingen
Der Auftrag ist perfekt erledigt worden, der Preis ist nachvollziehbar, ich werde Sie weiterempfehlen.
Allerdings werde ich Sie beim nächsten Auftrag um Rücksendung per DHL (gerne mit Aufpreis) bitten, denn der Paketdienst GLS hat 2 Pakete verwechselt, diese nicht beim Paketshop abgegeben, sondern ins Lager gebracht, was mich 2 Fahrten a 20km gekostet hat.
Allerdings werde ich Sie beim nächsten Auftrag um Rücksendung per DHL (gerne mit Aufpreis) bitten, denn der Paketdienst GLS hat 2 Pakete verwechselt, diese nicht beim Paketshop abgegeben, sondern ins Lager gebracht, was mich 2 Fahrten a 20km gekostet hat.
KENZ FOTODESIGN
Samstag, 10. Februar 2018 12:52 | Ehrenkirchen
Ich hatte meine Kamera Canon 5D Mark II zur Reparatur und zum Gesamtcheck eingeschickt. Die Reparatur (Stossschaden) wurde durchgeführt, nach Rücksendung hatte allerdings die Buchse zum Bilderdownload einen Kontaktschaden. Dieser Schaden bestand bei Einsendung nicht (wurde auch bestätigt, weil ja die Kamera justiert werden musste). Nach Wiedereinsendung und der Bitte um Behebung dieses Schadens kam einfach ein neuer Kostenvoranschlag über 183 €. Die Begründung lautete, dieser Schaden hätte nichts mit der vorgenommenen Reparatur zu tun.
Wenn ich eine Kamera zur Reparatur einsende, und die Kamera mit einem neuen Schaden zurückkommt, und mir weitere Kosten auferlegt werden, finde ich das absolut nicht okay! Ich habe die Kamera unrepariert zurück bekommen.
Meine Bewertung daher: NICHT EMPFEHLENSWERT!
Wenn ich eine Kamera zur Reparatur einsende, und die Kamera mit einem neuen Schaden zurückkommt, und mir weitere Kosten auferlegt werden, finde ich das absolut nicht okay! Ich habe die Kamera unrepariert zurück bekommen.
Meine Bewertung daher: NICHT EMPFEHLENSWERT!
Medart
Montag, 05. Februar 2018 21:58 | Oberhausen
Reparatur voll zufriedenstellend. Rückversand durch GLS absolut unbefriedigend. Ein Paket im Wert von 2000€ einfach vor die Tür stellen, klingeln und wegfahren, das geht absolut nicht. Möchte wissen, was passiert wäre, wenn wir nicht daheim gewesen wären. Und ... wer hat eigentlich für das Paket unterschrieben?
Lieber Fahrer, schon mal in den §269 StGB geschaut?
Liebe Grüße
VM
Lieber Fahrer, schon mal in den §269 StGB geschaut?
Liebe Grüße
VM
Weinreich M.
Dienstag, 30. Januar 2018 20:36 | Sangerhausen
5 Sterne für Service, Beratung und Reparatur sind einfach zuwenig. Ich bedanke mich herzlich beim gesamten Team für die prompte Wiederherstellung meiner Kamera. Sehr empfehlenswert!
Gerd Döllstedt
Samstag, 27. Januar 2018 21:18 | 99897 Tambach-Dietharz
Ich kann mich nur lobend äußern. Sehr gute Kommunikation, perfekte Beratung
über den Verlauf der Reparatur.
Auch die Dauer der Reparatur ist in Ordnung.
Ich werde sie weiter empfehlen sobald Hilfe meiner Fotofreunde gebraucht wird.
Nochmals vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd Döllstedt
über den Verlauf der Reparatur.
Auch die Dauer der Reparatur ist in Ordnung.
Ich werde sie weiter empfehlen sobald Hilfe meiner Fotofreunde gebraucht wird.
Nochmals vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd Döllstedt
Renate Grun
Freitag, 26. Januar 2018 23:44 | 63688 Gedern
Es hat ein bisschen länger gedauert als sonst, aber ein Ersatzteil für meine Canon 1000D hat gefehlt... aber jetzt, ist meine Kamera wieder Top und dafür sage ich
dem Schuck-Team ganz herzlichen Dank.
dem Schuck-Team ganz herzlichen Dank.
C.Graul
Donnerstag, 25. Januar 2018 14:25 | Löbau
Super Kommunikation, unkomplizierte und rasche Abwicklung, gute Arbeit!....Werde ich wieder in Anspruch nehmen, falls Bedarf besteht! Vielen Dank und liebe Grüsse
C.Graul
C.Graul
Tom Backhaus
Dienstag, 23. Januar 2018 13:34 | Höchberg
Hallo - Weil bei meiner 5D durch einen Sturz (zum Glück im Unglück nur aus 40 cm Höhe) scheinbar der gesamte in 10-12 Jahren darin eingefangene Staub scheinbar komplett auf dem Sensor landete, habe ich die Kamera zur Überprüfung und Reinigung zur Firma Schuck gegeben. Da Gerolzhofen nicht allzu weit von meinem Wohnort entfernt ist, habe ich, nach vorheriger Absprache, meine Kamera selbst dort abgegeben und konnte sie dann nach 1 Stunde schon wieder abholen. Die Kamera wurde perfekt gereinigt und geprüft. Sogar eine falsche Schraube wurde gratis gegen die Korrekte ausgetauscht. Beim Abholen wurde mir vom Chef selbst sehr detailliert beschrieben was gemacht wurde und auch an wertvollem Insiderwissen habe ich noch einiges mitnehmen dürfen.
Sensor und Kamera sind nun wieder im Bestzustand und man könnte die Kamera fast schon wieder als neuwertig bezeichnen.
Der Service dort ist freundlich, schnell, preiswert und, was das wichtigste ist, überaus kompetent.
Ich bin sehr zufrieden!
Ohne irgendwelche Bedenken empfehle ich diese Firma jedem, dessen Equipment einen Service benötigt.
Hier nochmals vielen Dank an Fa. Schuck.
- Weil bei meiner 5D durch einen Sturz (zum Glück im Unglück nur aus 40 cm Höhe) scheinbar der gesamte in 10-12 Jahren darin eingefangene Staub scheinbar komplett auf dem Sensor landete, habe ich die Kamera zur Überprüfung und Reinigung zur Firma Schuck gegeben. Da Gerolzhofen nicht allzu weit von meinem Wohnort entfernt ist, habe ich, nach vorheriger Absprache, meine Kamera selbst dort abgegeben und konnte sie dann nach 1 Stunde schon wieder abholen. Die Kamera wurde perfekt gereinigt und geprüft. Sogar eine falsche Schraube wurde gratis gegen die Korrekte ausgetauscht. Beim Abholen wurde mir vom Chef selbst sehr detailliert beschrieben was gemacht wurde und auch an wertvollem Insiderwissen habe ich noch einiges mitnehmen dürfen. Sensor und Kamera sind nun wieder im Bestzustand und man könnte die Kamera fast schon wieder als neuwertig bezeichnen.
Der Service dort ist freundlich, schnell, preiswert und, was das wichtigste ist, überaus kompetent.
Ich bin sehr zufrieden!
Ohne irgendwelche Bedenken empfehle ich diese Firma jedem, dessen Equipment einen Service benötigt.
Hier nochmals vielen Dank an Fa. Schuck.
Bernhard Rimsl
Samstag, 20. Januar 2018 12:19 | Mintraching/Bayern
Servus miteinander,
vielen Dank für die wirklich unglaublich schnelle Reparatur meiner EOS 50D.
Kaum abgschickt, schon wieder in Händen gehalten.
Der neue Auslöser funktioniert tadellos. Ist gleich wieder ein anderes
Gefühl.
Vielen, vielen Dank.
Werde Euch auf jeden Fall weiterempfehlen!!!!!!!!!
vielen Dank für die wirklich unglaublich schnelle Reparatur meiner EOS 50D.
Kaum abgschickt, schon wieder in Händen gehalten.
Der neue Auslöser funktioniert tadellos. Ist gleich wieder ein anderes
Gefühl.
Vielen, vielen Dank.
Werde Euch auf jeden Fall weiterempfehlen!!!!!!!!!
Kerstin S.
Donnerstag, 28. Dezember 2017 17:34 | Heilbronn
Schnell, freundlich, kompetent!
Ich muss zugeben, es ist mir immer unangenehm, wenn ich meine Sachen nicht persönlich irgendwo abgeben kann. Aber ich wollte meine Kamera verkaufen, sie hatte eine kleine Funktionsstörung und die musste ich beheben lassen.
Also losschicken! Innerhalb von 5 Tagen hatte ich meinen Kostenvoranschlag, die genaue Analyse und nach einer weiteren Woche hatte ich die Kamera schon wieder komplett funktionstüchtig und gereinigt zu Hause.
Absolut zu empfehlen. Jederzeit wieder.
Ich muss zugeben, es ist mir immer unangenehm, wenn ich meine Sachen nicht persönlich irgendwo abgeben kann. Aber ich wollte meine Kamera verkaufen, sie hatte eine kleine Funktionsstörung und die musste ich beheben lassen.
Also losschicken! Innerhalb von 5 Tagen hatte ich meinen Kostenvoranschlag, die genaue Analyse und nach einer weiteren Woche hatte ich die Kamera schon wieder komplett funktionstüchtig und gereinigt zu Hause.
Absolut zu empfehlen. Jederzeit wieder.
Natalia Luzenko
Donnerstag, 21. Dezember 2017 15:09 | Bamberg
Schneller und kompetenter Service!
Absolut & vorbehaltlos empfehlenswert!
Absolut & vorbehaltlos empfehlenswert!
G. Hilchenbach
Donnerstag, 21. Dezember 2017 14:21 | Olpe
Hatte MF und AF-Probleme an einem Canon-Objektiv EF 50 f1,4 USM (ruckelte beim Fokussieren). Sehr ordentlich und innerhalb einer Woche repariert. Preis zum Wert des Objektivs noch i.O.
Thomas Rieger
Donnerstag, 07. Dezember 2017 14:43
ich brauchte den Reperaturservice der Fa. Schuck jetzt zum dritten mal, und wieder alles einwandfrei gelaufen, die Fa. Schuck ist für alle Fragen und Wünsche offen....die sind nur zu empfehlen!!
Prima weiter so!
Prima weiter so!
1179 Einträge im Gästebuch
Sehr geehrter Herr Dieter Kenz,
Ihr Anliegen ist nachvollziehbar, es tut mir leid, dass Ihre 5d2 nicht fehlerfrei funktioniert.
Gerade bei professioneller Anwendung ist es unbedingt erforderlich, sich auf seine Ausrüstung „ohne wenn und aber“ zu verlassen.
Ihre Canon EOS 5D Mark II wurde vor ca. 3 Monaten wegen eines anderen Fehlers erfolgreich im Haus repariert.
Zum damaligen Zeitpunkt hatte die USB Schnittstelle funktioniert, denn nur so war es seinerzeit möglich, nach der Reparatur den internen Fehlerspeicher zu löschen und die aktuelle Zahl an Auslösungen zu dokumentieren. Wir haben sehr viel Erfahrung, der Anschluss wurde nicht von uns beschädigt.
Die 5d2 ist ein wirklich top „Arbeitswerkzeug“, aber leider ist der USB Anschluss nachweislich ein Schwachpunkt.
Technische Hintergrundinformation finden Sie in unseren FAQ’s:
https://www.schuck-service.de/informationen/haeufige-fragen/technische-frag en/canon/51-canon-eos-5d-mark-ii-usb-buchse-defekt
Leider haben Sie unser Reparaturangebot abgelehnt. Für den Fall Sie entschließen sich doch noch, uns Ihre Canon EOS 5D Mark II zur USB- Reparatur zu überlassen, dann sind wir jederzeit gerne für Sie da. Bitte kontaktieren Sie mich in diesem Fall direkt, es wird sich sicherlich eine gute Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas Schuck