Aart Tacoma
Freitag, 18. August 2017 23:49 | Den Haag, Niederlande
Mein Schwager hat mich empfohlen mein Canon 5D III bei Schuck reparieren zu lassen. Da war die Cursor kaputt. Kurz vorm eintreffen war ich so schlau um mein Autoschlüssel in dem Kofferraum vom bereits abgeschlossenen Auto zu legen. Kamera raus, Kofferraum zu - da kann ADAC nur noch das Auto (ohne Schaden!) aufbrechen.
Noch mehr Pech hat der Inhaber von Schuck ein bereits erschütterten Holländer nicht zugetraut. Und deshalb wurde mir bei der Abgabe von der Kamera gesagt dass man alles tun würde um noch denselben Tag die Kamera zu reparieren.
Nachdem die ADAC mein Auto erfolgreich aufgebrochen hatte, noch ein Spaziergang durchs Steigerwald. Und da kam nach ein Par Stunden schon der Anruf: die Reparatur sei fertig, die Kamera gereinigt und neue Software installiert. Sie könnte abgeholt werden.
Ein grosses Lob für perfekte Service und sehr freundliche Kundenbetreuung!
(Wenn sie viele Sprachfehler entdecken, erlaube ich mir den Holländerbonus einzusetzen.)
Noch mehr Pech hat der Inhaber von Schuck ein bereits erschütterten Holländer nicht zugetraut. Und deshalb wurde mir bei der Abgabe von der Kamera gesagt dass man alles tun würde um noch denselben Tag die Kamera zu reparieren.
Nachdem die ADAC mein Auto erfolgreich aufgebrochen hatte, noch ein Spaziergang durchs Steigerwald. Und da kam nach ein Par Stunden schon der Anruf: die Reparatur sei fertig, die Kamera gereinigt und neue Software installiert. Sie könnte abgeholt werden.
Ein grosses Lob für perfekte Service und sehr freundliche Kundenbetreuung!
(Wenn sie viele Sprachfehler entdecken, erlaube ich mir den Holländerbonus einzusetzen.)
Nicole Thompson
Freitag, 04. August 2017 15:19 | Freiburg
Bin über einen FotografenBlog auf Schuck Foto&Video Service gekommen und kann nur bestätigen: SUUUPER Service, KLASSE PreisLeistungsVerhältnis, TRANSPARENTE Kommunikation, SCHNELLE Lieferzeit! Die Kamera kam zurück wie neu, ich musste zweimal hinschauen, kein Witz :-)
Vielen Dank, ich empfehle euch gerne weiter!
Vielen Dank, ich empfehle euch gerne weiter!
Karsten Birk
Dienstag, 25. Juli 2017 16:43 | Koblenz
Betr. Objektiv Sigma EX 180/3,5 APO DG für Pentax
Eigentlich hielt ich nix davon ein Objektiv zur Reparatur zu einem mir unbekannten Dienstleister zu senden.
Da aber Sigma Deutschland mit Hinweis wegen nicht mehr verfügbarer Ersatzteile einen Zugang meines Objektivs ablehnte, nahm ich das Angebot einer An-/Durchsicht des Objektivs durch die Fa. Schuck an.
Und bin durch und durch zufrieden. Die Fehler sind behoben, zusätzl. sind die Gläser so sauber wie noch nie, und alles von Anfrage bis Rücksendung lief einfach perfekt - schön das es sowas doch noch gibt.
Den Preis finde ich für deutsche "Facharbeits-" Verhältnisse auch korrekt.
Eigentlich hielt ich nix davon ein Objektiv zur Reparatur zu einem mir unbekannten Dienstleister zu senden.
Da aber Sigma Deutschland mit Hinweis wegen nicht mehr verfügbarer Ersatzteile einen Zugang meines Objektivs ablehnte, nahm ich das Angebot einer An-/Durchsicht des Objektivs durch die Fa. Schuck an.
Und bin durch und durch zufrieden. Die Fehler sind behoben, zusätzl. sind die Gläser so sauber wie noch nie, und alles von Anfrage bis Rücksendung lief einfach perfekt - schön das es sowas doch noch gibt.
Den Preis finde ich für deutsche "Facharbeits-" Verhältnisse auch korrekt.
Petzy Hartmann
Freitag, 21. Juli 2017 07:34 | Wartmannsroth
top top top - rundherum - mehr ist dazu nicht zu sagen
Heintel R.
Donnerstag, 20. Juli 2017 17:39 | 97292 Uettingen
Superschnelle Reparatur mit laufender Kommunikation über den Stand der Dinge.
Ich bin sehr zufrieden- auch die Rücksendung innerhalb eines Tages hat mich gefreut.
Vielen Dank!
Ich bin sehr zufrieden- auch die Rücksendung innerhalb eines Tages hat mich gefreut.
Vielen Dank!
Andrea D.
Dienstag, 18. Juli 2017 18:55 | Oberhausen
Ein toller Service mit kompetenter Beratung. Auch wenn mein Kostenvoranschlag leider zu hoch war für eine Reparatur (Wasserschaden), kann ich den freundlichen Service nur loben. Das beigelegte Objektiv, an dem 3 Schräubchen fehlten (Arretierung Einstellring), wurde kostenlos repariert. Daumen hoch!
Oliver M. Busch
Donnerstag, 06. Juli 2017 07:51 | Solingen
Ich habe mein Versprechen gehalten: Nie mehr zu Canon! Die erste Reinigung bei Schuck, wie erwartet - Topp Service! Am besten hat mir die Kommunikation während des Auftrags gefallen! Arbeitsergebnis 1a. Vielen Dank dafür!
Harald Mertes
Montag, 03. Juli 2017 15:41 | 56075 Koblenz
Hallo Schuck Team! Wer mit der Kamera mal Pech hat, kann das Pech zum Glück machen, wenn er - wie ich - eure Adresse im Internet findet. Mein in der Mitte wackelndes 70-200 Canon Objektiv hat die Krankheit bestens überstanden und ist wieder so high wie am ersten Tag. Großes Kompliment! Allein eure Webseite wäre ein
Vorzeige - Konzept für eine echte Klinik!
weiter so!... und danke
Harald Mertes
Vorzeige - Konzept für eine echte Klinik!
weiter so!... und danke
Harald Mertes
Günter Becht
Montag, 03. Juli 2017 13:44 | Bobingen
Sehr geehrtes Schuck-Team!
Für die schnelle, reibungslose und professionelle Abwicklung der Arbeiten sage ich ein aufrichtiges Dankeschön. Die Kameras sind in guten Händen. Preis und Leistung stimmen. Besonders hervorzuheben ist die stets freundliche Kommunikation.
Ich werde Ihre Firma weiterempfehlen.
Günter Becht
Für die schnelle, reibungslose und professionelle Abwicklung der Arbeiten sage ich ein aufrichtiges Dankeschön. Die Kameras sind in guten Händen. Preis und Leistung stimmen. Besonders hervorzuheben ist die stets freundliche Kommunikation.
Ich werde Ihre Firma weiterempfehlen.
Günter Becht
Gerd Schulze
Mittwoch, 21. Juni 2017 17:42 | Göttingen
Auch wenn sich die Reparatur meiner Kamera nicht lohnte - eine erstklassige schnelle Abwicklung von Einsendung bis Rücksendung und das Ganze für 24,80 EUR!
Bei Bedarf werde ich mich wieder an das Schuck-Team wenden.
Bei Bedarf werde ich mich wieder an das Schuck-Team wenden.
Stephan
Freitag, 16. Juni 2017 19:44
Liebes Foto Schuck Team,
wir haben das Gefühl, dass Sie alle Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit erledigen!
Auf Nachfragen wird immer freundlich geantwortet.
Wenn man wiederkehrende Probleme hat, wird man ernst genommen und nicht abgewimmelt! - wow!!
Gesamteindruck: 1a --- weiter so!
Viele Grüße
wir haben das Gefühl, dass Sie alle Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit erledigen!
Auf Nachfragen wird immer freundlich geantwortet.
Wenn man wiederkehrende Probleme hat, wird man ernst genommen und nicht abgewimmelt! - wow!!
Gesamteindruck: 1a --- weiter so!
Viele Grüße
Ellen
Samstag, 10. Juni 2017 17:30 | Tandern
Liebes Schuck-Fototeam,
meine Kleine Knipse, PowerShot s100 Canon, ist wieder da und ich freue mich
.
Vielen Dank für die super schnelle Reparatur und den Super Preis.
Von der Anfrage bis zur Rücklieferung, trotz Wochenende, 1,5 Wochen. Das nenne ich Turboschnell.
Herr Schuck hat in einer Mail geschrieben: Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Service. Wir geben unser Bestes. Ich sage: Ihr habt mehr als Euer Bestes gegeben.
Danke. Ich komme wieder
meine Kleine Knipse, PowerShot s100 Canon, ist wieder da und ich freue mich
. Vielen Dank für die super schnelle Reparatur und den Super Preis.
Von der Anfrage bis zur Rücklieferung, trotz Wochenende, 1,5 Wochen. Das nenne ich Turboschnell.
Herr Schuck hat in einer Mail geschrieben: Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Service. Wir geben unser Bestes. Ich sage: Ihr habt mehr als Euer Bestes gegeben.
Danke. Ich komme wieder
Burkhard Fleck
Donnerstag, 08. Juni 2017 18:21 | 56564 Neuwied
Hallo liebes Schuck-Team.
Meine EOS 50 D ist wieder zu Hause. Danke für die schnelle, professionelle und preiswerte Reparatur. Ich kann Ihren Service bei Fotofreunden mit bestem Gewissen empfehlen.
Herzliche Grüße aus dem Rheinland.
Burkhard Fleck
Meine EOS 50 D ist wieder zu Hause. Danke für die schnelle, professionelle und preiswerte Reparatur. Ich kann Ihren Service bei Fotofreunden mit bestem Gewissen empfehlen.
Herzliche Grüße aus dem Rheinland.
Burkhard Fleck
Thorsten Ophey
Freitag, 19. Mai 2017 19:50 | Hamburg
Ich kann diese Firma nur empfehlen. Der Service bei Reparaturen, Check und Clean ist einfach nur genial. Sehr faire Preise und es ist sehr gut nachzuvollziehen was gemacht wurde. Schneller Rückversand.
Immer wieder gerne.
Vielen Dank
Immer wieder gerne.
Vielen Dank
Jörg Beck
Freitag, 19. Mai 2017 18:17 | Biessenhofen
Vielen Dank für die schnelle und zuverlässige Erledigung (check and clean) Innerhalb von vier Werktagen war die Kamera wieder da.
Die tel. Beratung war Top..Kamera und Objektiv sehen aus wie neu. Jederzeit wieder....
Die tel. Beratung war Top..Kamera und Objektiv sehen aus wie neu. Jederzeit wieder....
Kathleen Schnell
Freitag, 19. Mai 2017 09:22 | Wiggensbach
Ich hab heute meine Kamera vom Check and clean wieder bekommen und bin super zufrieden alles ging reibungslos und blitzschnell. Meine Kamera sieht aus wie neu und ich fand es total toll, über jeden Schritt gauestens informiert gewesen zu sein. Danke gern werde ich auch beim nächsten mal euch in Anspruch nehmen.
Rath Reinhard
Dienstag, 09. Mai 2017 11:36 | 97262 Hausen - Rieden
Wir sind mit der Beratung von Frau Loos, der gesamten Abwicklung und dem Service sehr zufrieden, es hat alles reibungslos geklappt und wir werden bei Bedarf die Firma Schuck sehr gerne wieder in Anspruch nehmen und natürlich auch weiter empfehlen.
Stefan L**
Sonntag, 30. April 2017 19:38 | Mannheim
24-105 Serie I mit Err01. Auf meine Anfrage kam am nächsten Tag sofort die Antwort per Mail. Das Objektiv war gut nach einer Woche repariert und gereinigt zurück. Prima Service, schnell, freundlich, kompetent und bezahlbar. Eine super Alternative zum Canon Professional Service.
Matthias G.
Sonntag, 23. April 2017 18:54
Super schneller Service und absolut top im Preis Leistung Verhältnis. Kann ich sehr empfehlen. Bei meiner Canon 5D Mark 2 war der Card Reader Slot defekt.
Axel
Samstag, 08. April 2017 07:31 | Rettenberg
Sehr guter Service! Freundliches Team! Genauso wie man sich es wünscht. Hier werde ich meine nächsten Reparaturen auf jeden Fall wieder machen lassen.
Ich kenn auch den Canon Service, unfreundlich und ne Abzocke dazu! Das ist kein Vergleich zu dem guten Service von Schuck.
Ich kenn auch den Canon Service, unfreundlich und ne Abzocke dazu! Das ist kein Vergleich zu dem guten Service von Schuck.
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