Frank Süßenbach
Sonntag, 14. August 2016 07:16 | Pößneck
Liebes Schuck-Team,
ihr seit einfach der Hammer!
Meine beiden Canon 50D hatten einen Check&Clean nötig, das ganze war auch noch recht kurzfristig.
Ein kurzer Anruf bei euch, eine nette Stimme am anderen Ende der Leitung, "klar bekommen wir das noch so kurzfristig hin" .
Freitag dann gleich die Eingangsbestätigung bekommen, dass die beiden Kameras gut angekommen sind.
Montag !!!! Vormittag dann auch schon eine email bekommen, dass beide Kameras fertig sind.
Das konnte ich einfach nicht fassen.... Also fix noch mal bei Schuck angerufen und erfahren das die beiden Kameras wirklich fertig sind.
An dieser Stelle ein großes Dankeschön an die Firma Schuck für die irre schnelle Bearbeitung, sowie an Frau Loos für den sehr netten telefonischen Kontakt.
Ihr seit super, weiter so!
ihr seit einfach der Hammer!
Meine beiden Canon 50D hatten einen Check&Clean nötig, das ganze war auch noch recht kurzfristig.
Ein kurzer Anruf bei euch, eine nette Stimme am anderen Ende der Leitung, "klar bekommen wir das noch so kurzfristig hin" .
Freitag dann gleich die Eingangsbestätigung bekommen, dass die beiden Kameras gut angekommen sind.
Montag !!!! Vormittag dann auch schon eine email bekommen, dass beide Kameras fertig sind.
Das konnte ich einfach nicht fassen.... Also fix noch mal bei Schuck angerufen und erfahren das die beiden Kameras wirklich fertig sind.
An dieser Stelle ein großes Dankeschön an die Firma Schuck für die irre schnelle Bearbeitung, sowie an Frau Loos für den sehr netten telefonischen Kontakt.
Ihr seit super, weiter so!
Patrick Weigert
Samstag, 06. August 2016 23:58
Wir hatten bei Firma Schuck ein Zoom-Objektiv der Marke SIGMA mit fehlerhafter Blendenverstellung zur Reparatur. Die Reparatur wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit und innerhalb des zuvor genehmigten KV erledigt. Als wir das Objektiv zurück erhielten, waren wir sehr angenehm überrascht. Neben der eigentlichen Reparatur wurde das Objektiv auch noch professionell gereinigt und sieht nun wieder aus wie neu.
Herzlichen Dank für diesen erstklassigen Service. Wir kommen mit Sicherheit wieder auf Ihr Haus zurück!
Herzlichen Dank für diesen erstklassigen Service. Wir kommen mit Sicherheit wieder auf Ihr Haus zurück!
Markus Korn
Freitag, 05. August 2016 19:35
Superservice!!!
Innerhalb von 24 Stunden war der Multicontroller meiner 5D Mark III repariert, die Kamera gereinigt und weitere 24 Stunden später wieder zurück bei mir!
Ein Traum!
Danke!
Ihr habt einen Stammkunden mehr!
Klaus Bleschke
Mittwoch, 03. August 2016 18:28 | 23966 Wismar
Habe meine Kamera reinigen lassen. In einer Woche war die Angelegeheit einschließlich Versand zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Vielen Dank!
Adolf Massanetz
Freitag, 29. Juli 2016 15:23 | Hohenbrunn
Einmal die Hand durch die Sicherungsschlaufe geführt und schon war es geschehen.
Die Kamera krachte in eine Porzellanschüssel. Das Objektiv steht schief. Die Kamera meldet: „Objektivfehler“.
Der erste Gedanke: Richten lassen.
Der zweite: Wer weiß was das kostet. Neue kaufen.
Anfrage bei Fa. Schuck: Eine sehr freundliche Dame schätzt ca. 120 €.
Wieder im Zweifel: Richten lassen oder ein neues, gleichwertiges Gerät, aber das ist nicht unter 350 € zu haben.
Also richten lassen. Ich lege ein Limit von 150 € fest. Übersteigt die Reparatur das Limit , möchte ich benachrichtigt werden.
Nach drei Wochen erhalte ich die Nachricht: Die Kamera ist fertig. Die Kosten unter 150 € incl. der Versandkosten.
Vielen Dank, Fa. Schuck. Das Objektiv fährt, glaube ich, besser und zügiger aus, als ich es in Erinnerung habe.
A. Massanetz
Die Kamera krachte in eine Porzellanschüssel. Das Objektiv steht schief. Die Kamera meldet: „Objektivfehler“.
Der erste Gedanke: Richten lassen.
Der zweite: Wer weiß was das kostet. Neue kaufen.
Anfrage bei Fa. Schuck: Eine sehr freundliche Dame schätzt ca. 120 €.
Wieder im Zweifel: Richten lassen oder ein neues, gleichwertiges Gerät, aber das ist nicht unter 350 € zu haben.
Also richten lassen. Ich lege ein Limit von 150 € fest. Übersteigt die Reparatur das Limit , möchte ich benachrichtigt werden.
Nach drei Wochen erhalte ich die Nachricht: Die Kamera ist fertig. Die Kosten unter 150 € incl. der Versandkosten.
Vielen Dank, Fa. Schuck. Das Objektiv fährt, glaube ich, besser und zügiger aus, als ich es in Erinnerung habe.
A. Massanetz
Thomas Heinick
Mittwoch, 27. Juli 2016 14:57 | Weimar
Schon seit etlichen Jahren schicke ich meine Kameras und Objektive sowohl privat als auch beruflich zum Schuck Foto & Videoservice. Stets wurden die Servicedienstleistungen zu meiner vollsten Zufriedenheit, schnell und preisgünstig ausgeführt. Ich kann Schuck bedenkenlos weiterempfehlen - also: volle Punktzahl und weiter so!
Thomas Heinick
Thomas Heinick
Thomas Just
Dienstag, 26. Juli 2016 16:32 | Salzhemmendorf
Hallo liebes Schuck-Team,
ich bin begeistert von dem tollen Service, der superschnellen Bearbeitung meines Objektives und dem einwandfreien Preis-Leistung-Verhältnisses. Auf Sie kann man sich verlassen. Ganz herzlichen Dank.
ich bin begeistert von dem tollen Service, der superschnellen Bearbeitung meines Objektives und dem einwandfreien Preis-Leistung-Verhältnisses. Auf Sie kann man sich verlassen. Ganz herzlichen Dank.
Wilhelm Hammer
Dienstag, 26. Juli 2016 16:31 | Schrobenhausen
Sehr geehrtes Schuck-Team, mit der Reparatur meines CANON-Objektives EF-S 17-85mm 1:4-5,6 IS-USM bin ich sehr zufrieden,
Ein Lob für die zügige Abwicklung des Kostenvoranschlages, der Reparatur und des Versandes. Auch der Kostenrahmen wurde eingehalten, was zeigt, dass Fachleute am Werk sind.
Ihr Team ist zu empfehlen.
Wilhelm Hammer
Eckstein
Dienstag, 19. Juli 2016 16:18 | Schalkenbach
Hallo liebes Schuck-Team,
Danke für die unkomplizierte und perfekte Reparatur nebst Reinigung meiner Canon EOS 100D. Ich bin rundum sehr zufrieden.
Herbert Otto Eckstein
Danke für die unkomplizierte und perfekte Reparatur nebst Reinigung meiner Canon EOS 100D. Ich bin rundum sehr zufrieden.
Herbert Otto Eckstein
Joachim Spratte
Montag, 18. Juli 2016 13:18 | Osnabrück
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für die Reperatur meiner "immer dabei" Camera Canon Powershot G7.
Besonders hat mir die schnelle und unproblematische Abwicklung des Auftrages gefallen.
Gruß
vielen Dank für die Reperatur meiner "immer dabei" Camera Canon Powershot G7.
Besonders hat mir die schnelle und unproblematische Abwicklung des Auftrages gefallen.
Gruß
Punkt 191 Marketing und Design
Mittwoch, 13. Juli 2016 11:57 | Chemnitz
Gelebter Service - Danke für die unkomplizierte, schnelle und perfekte Bearbeitung unseres Auftrages.
Steffen Jacob, Geschäftsleitung
Punkt 191 Marketing und Design
Steffen Jacob, Geschäftsleitung
Punkt 191 Marketing und Design
Klaus Breitkreutz
Dienstag, 12. Juli 2016 19:37 | Lehmen
Liebes Schuck-Team,
bei mir ging es um ein clean&check.
Man gibt seine Kamera nur ungern aus den Händen, weil man immer der Meinung ist, dass man genau in dieser Zeit nicht darauf verzichten mag.
Ich hatte meine Kamera schon 2x verpackt und nicht auf den Weg gebracht.
Nun war es soweit - sie ging auf die Reise.
Relativ schnell hatte ich meine Eingangsbestätigung . Die Abwicklung war erste Sahne.
Gestern war meine Kamera schon wieder zurück und es hat sich gelohnt.
Der Sensor ist perfekt sauber.
Vielen lieben Dank.
bei mir ging es um ein clean&check.
Man gibt seine Kamera nur ungern aus den Händen, weil man immer der Meinung ist, dass man genau in dieser Zeit nicht darauf verzichten mag.
Ich hatte meine Kamera schon 2x verpackt und nicht auf den Weg gebracht.
Nun war es soweit - sie ging auf die Reise.
Relativ schnell hatte ich meine Eingangsbestätigung . Die Abwicklung war erste Sahne.
Gestern war meine Kamera schon wieder zurück und es hat sich gelohnt.
Der Sensor ist perfekt sauber.
Vielen lieben Dank.
Kienscherf
Freitag, 01. Juli 2016 22:33 | Neuenklitsche
Hallo Liebes Schuck-Team,
ich kann mich nur bedanken das es Unternehmen mit solch einer Serviceleistung gibt. von der Anfrage, über die Analyse des problems, bis hin zum Reperaturauftrag und zur Durchführung, wurde eine super schnelle und Fachkompetente Betreuung geleistet, sowohl in der Beratenden, als auch in der ausführenden Position kann ich nur Positives berichten.
Weiter so und
Liebe Grüße
ich kann mich nur bedanken das es Unternehmen mit solch einer Serviceleistung gibt. von der Anfrage, über die Analyse des problems, bis hin zum Reperaturauftrag und zur Durchführung, wurde eine super schnelle und Fachkompetente Betreuung geleistet, sowohl in der Beratenden, als auch in der ausführenden Position kann ich nur Positives berichten.
Weiter so und
Liebe Grüße
Wolfgang H. Eckold
Freitag, 01. Juli 2016 10:39
Unsere betagte Olympus E520 saugte den Akku auch in abgeschaltetem Zustand leer. Große Verunsicherung überall. Die Firma Schuck hat sich die Mühe gemacht den Fehler zu suchen, und das war laut Herrn Schuck nicht so ganz einfach. Er fand den Fehler reparierte zu einem Sonderpreis (da die Kamera vorher wegen eines anderen Defktes bei Ihm war) das defkete Teil. Vielen Dank dafür. Die Kamera arbeitet wie neu, und ist wieder tipp topp in Schuß.
Ich hoffe natürlich, dass ich den Service der Fa. Schuck nicht oft in Anspruch nehmen muß, wenn jedoch an unseren Fotogeräten was defekt ist: Hier ist man an der perfekten Stelle.
Nochmals vielen Dank,
liebe Grüße
Wolfgang H. Eckold
Ich hoffe natürlich, dass ich den Service der Fa. Schuck nicht oft in Anspruch nehmen muß, wenn jedoch an unseren Fotogeräten was defekt ist: Hier ist man an der perfekten Stelle.
Nochmals vielen Dank,
liebe Grüße
Wolfgang H. Eckold
Peter Hansen
Mittwoch, 29. Juni 2016 19:58 | Weimar
Guten Abend Schuck Service Team
Habe meine Kamera von Ihnen zurück erhalten. Sehr guter Service den ich weiterempfehlen möchte. Terminabsprachen sehr auf den Punkt gebracht. Freundliche Auskünfte und Beratung. Alles sehr Fachgerecht. Danke für das Einstellblättchen das Sie mir noch zusätzlich aufgeklebt haben. Darüber habe ich mich besonders gefreut. Jetzt kann ich wieder vernünftig arbeiten.
Viele Grüße von Peter Hansen aus Weimar
Habe meine Kamera von Ihnen zurück erhalten. Sehr guter Service den ich weiterempfehlen möchte. Terminabsprachen sehr auf den Punkt gebracht. Freundliche Auskünfte und Beratung. Alles sehr Fachgerecht. Danke für das Einstellblättchen das Sie mir noch zusätzlich aufgeklebt haben. Darüber habe ich mich besonders gefreut. Jetzt kann ich wieder vernünftig arbeiten.
Viele Grüße von Peter Hansen aus Weimar
Anton Schmidt
Dienstag, 28. Juni 2016 11:23 | 97437 Haßfurt
Hallo liebes Schuck Team,
ich möchte mich hier nochmals für die Wiederbelbung meiner Lumix DMC-FX3 herzlich bedanken. Mein Sohnemann hatte diese mir so liebgewordene Immerdabeikammera mit dem Objektiv voran auf einen Steinfließenboden fallen gelassen. Danach zuckelte das Objektiv nur noch hin und her. Ich kann nur sagen "Hut ab", dass Ihr das wieder reparieren konntet.
Kontakt, Kosten und Leistung.....Alles hervorragend!
ich möchte mich hier nochmals für die Wiederbelbung meiner Lumix DMC-FX3 herzlich bedanken. Mein Sohnemann hatte diese mir so liebgewordene Immerdabeikammera mit dem Objektiv voran auf einen Steinfließenboden fallen gelassen. Danach zuckelte das Objektiv nur noch hin und her. Ich kann nur sagen "Hut ab", dass Ihr das wieder reparieren konntet.
Kontakt, Kosten und Leistung.....Alles hervorragend!
Horst Klaumann
Mittwoch, 22. Juni 2016 10:34 | 82008 Unterhaching bei München
LIebes Schuck Team!
Zum zweiten Mal musste ich Ihre Hilfe bei meinen Canon Kameras in Anspruch nehmen.
Beide Reparaturen wurden von Ihnen Professionell ausgeführt!
Es ging schnell und offen gestanden,ich war skeptisch,ob man den Schaden
beheben konnte.Aber sie haben es hin bekommen und dafür bedanke ich mich
noch einmal auf diesem Wege,beim gesamten Team.
Das ich sie inzwischen weiter empfohlen habe,sei nur am Rande vermerkt.
Mit vielen Grüßen Horst Klaumann
Zum zweiten Mal musste ich Ihre Hilfe bei meinen Canon Kameras in Anspruch nehmen.
Beide Reparaturen wurden von Ihnen Professionell ausgeführt!
Es ging schnell und offen gestanden,ich war skeptisch,ob man den Schaden
beheben konnte.Aber sie haben es hin bekommen und dafür bedanke ich mich
noch einmal auf diesem Wege,beim gesamten Team.
Das ich sie inzwischen weiter empfohlen habe,sei nur am Rande vermerkt.
Mit vielen Grüßen Horst Klaumann
Thomas
Dienstag, 14. Juni 2016 13:56 | Niederzier
Ich hatte ein Canon-Zoom Objektiv zur Reparatur eingeschickt. Kostenvoranschlag kam sehr zügig, die anschließende Reparatur nach vorheriger zusätzlicher (sehr freundlicher) telefonischer Absprache funktionierte ebenfalls zügig und reibungslos.
Ich bin mit dem Service vollauf zufrieden. Hat alles prima funktioniert. Den Service würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen.
Gruß
Thomas
Ich bin mit dem Service vollauf zufrieden. Hat alles prima funktioniert. Den Service würde ich jederzeit wieder in Anspruch nehmen.
Gruß
Thomas
Camin
Dienstag, 14. Juni 2016 13:46 | Parchim
Vielen Dank für die Reparatur meiner betagten EOS 1Ds Mark II. Ich würde immer wieder den Service der Firma Schuck für meine Canon-Kameras in Anspruch nehmen.
F. Camin
F. Camin
Helbig, Klaus
Freitag, 10. Juni 2016 09:49 | Bärenstein
Ein herzliches Dankeschön an die Mitarbeiter des Schuck - Teams für die
freundliche und hilfsbereite Annahme meiner doch schon etwas betagten NIKON D80, obwohl NIKON vom Schuck - Service wegen sehr langer Wartezeiten für NIKON-Ersatzteile nur noch bedingt instandgesetzt werden kann.
Der Reparaturauftrag wurde nach Rücksprache mit dem Techniker dennoch angenommen in kürzester Zeit und zu meiner grossen Freude in vollster Zufriedenheit ausgeführt, "Sie geht wieder, Sie lebt noch!"
Die Kosten für die gesamte Abwicklung lagen wesentlich unter denen für eine
vergleichbare Neuanschaffung.
Zeit gewonnen ist manchmal auch alles gewonnen.
Ich möchte Sie deshalb in jeder Hinsicht weiterempfehlen.
Auch Ihre Auftragsannahme durch Frau Loos empfand ich als sehr freundlich, zuvorkommend und wohltuend.
Mit freundlichen Grüssen
Klaus Helbig.
freundliche und hilfsbereite Annahme meiner doch schon etwas betagten NIKON D80, obwohl NIKON vom Schuck - Service wegen sehr langer Wartezeiten für NIKON-Ersatzteile nur noch bedingt instandgesetzt werden kann.
Der Reparaturauftrag wurde nach Rücksprache mit dem Techniker dennoch angenommen in kürzester Zeit und zu meiner grossen Freude in vollster Zufriedenheit ausgeführt, "Sie geht wieder, Sie lebt noch!"
Die Kosten für die gesamte Abwicklung lagen wesentlich unter denen für eine
vergleichbare Neuanschaffung.
Zeit gewonnen ist manchmal auch alles gewonnen.
Ich möchte Sie deshalb in jeder Hinsicht weiterempfehlen.
Auch Ihre Auftragsannahme durch Frau Loos empfand ich als sehr freundlich, zuvorkommend und wohltuend.
Mit freundlichen Grüssen
Klaus Helbig.
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