Und das sagen Kunden über uns ...

Das Display meiner Sony Alpha 580 hatte den Geist aufgegeben. Erst dachte ich, das kannst du selbst, doch irgendetwas hielt mich davon ab. Zuerst waren es die sehr positiven Bewertungen im Gästebuch hier. Und dann kamen mir Zweifel, ob ich mit meiner Vermutung, dass es Verschleiß an der Folie (durch den Klappmechanismus) sein würde ...
Wie dem auch sei, ich habe die Kamera kurzerhand versendet. Bald kam auch die Rückmeldung mit dem Kostenvoranschlag ...
Ich bin froh, nicht selbst Hand angelegt zu haben, denn die Folie war es nicht, und ich hätte den Fehler nie selbst finden können - das konnte nur der "Fachmann" durch "Ausprobieren" und Austausch machen. Dann habe ich - trotz vorheriger Zahlung per PayPal - auch noch spontan meine Kamera an einem Samstag mittag direkt abgeholt - alles kein Problem. Geld für den geplanten Versand habe ich auch noch zurück bekommen.
Herzlichen Dank für den tollen Service!
G. Steinbach

Will jetzt im Nachhinein nicht sagen ,dass ich mich freue,dass meine Kamera kaputt war, aber es war schon sehr angenehm mit der Firma Schuck zusammenarbeiten zu dürfen!! Sehr netter, überaus freundlicher E-Mailkontakt, blitzschnelle Bearbeitung, ständige Statusmitteilungen und superschneller Rückversand! Top Geschäftspartner!! Absolut empfehlenswert!!!!javascript:gb_smilie('')javascript:gb_smilie('')javascript:gb_smilie('')

perfekter Service! - superschnelle Bearbeitung, alles wie abgesprochen durchgeführt - keine unerwarteten Überraschungen - keine zusätzlichen oder verdeckten Kosten - kontinuierliche Kommunikation und Updates - 100% vertrauenswürdig und fachkompetent - Ergebnis absolut perfekt - unbedingt empfehlenswert

Was soll man sagen? Einfach nur "DANKE"! Der Eingang der Kamera erfolgte bei der Firma Schuck am Dienstag den 10.12.2013. Am Mittwochmorgen gegen 09:00 Uhr erfolgte die Meldung "Reparatur erfolgreich durchgeführt". Ich habe direkt über PayPal bezahlt. Die Kamera hielt ich am Donnerstag den 12.12.2013 gegen 10:25 Uhr wieder in den Händen. Es wurde schnell, gründlich und preislich fair gearbeitet. Ich wurde jederzeit über den Werdegang der Reparatur informiert Ich bin begeister und meine Kameras gehen nur noch zur Firma Schuck. Ich wünsche dem ganzen Team ein frohes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches neues Jahr.

Ich bin restlos begeistert - Schuck-Service bietet wirklich Service, erstklassig, korrekt und schnell ! Ich hatte mir für meine Sony DSC-HX200V von einem namhaften Elektronikmarkt wegen einem defekten Display (Sturzschaden)einen Kostenvoranschlag machen lassen. Die Reparaturkosten sollten 407,69 Euro (!) betragen. Angeblich müsste nicht nur das Display, sondern auch das Objektiv erneuert werden. Aber ich bin doch nicht blöd und habe den Schuck-Service beauftragt. Man überprüfte die Kamera, erneuerte das Display und berechnete inkl. Versand nur 109,77 Euro ! Natürlich ist das Objektiv völlig in Ordnung (!) und ich kann dank seriösem Schuck-Service wieder erstklassig fotografieren! Vielen Dank ! Ich werde Sie gerne weiterempfehlen.

Meine Kamera wurde schnell repariert, gut verpackt zurückgeschickt. Dazu ein sehr freundlicher Service. Ich kann es nur weiter empfehlen.

Zum zweiten Mal hatte ich eine Kamera bei der Firma Schuck eingeschickt. Diesmal hieß es nur Reinigen und eine neue Software bei der 5D Mark ii aufspielen. Wie auch beim ersten Mal wurde schnell und gründlich gearbeitet. Danke, werde sie auf jeden fall weiter empfehlen.
MfG
Wolfgang Henn

Zwar habe ich von einer Reparatur einer Nikon D300 abgesehen, weil die Reparaturkosten annähernd die Höhe des Zeitwertes erreicht hätten, allerdings dauerte es nur eine Woche inkl. Postlaufzeit, bis der Kostenvoranschlag vorlag. Kamera kam zügig und sehr ordentlich verpackt mit allem eingesandten Zubehör wieder bei mir an.

Lieber Kundendienst
habe Ihren Service zum ersten Mal in Anspruch genommen, aber bestimmt nicht zum letzten Mal. Bin hell auf begeistert von Ihrem Unternehmen.
Besten Dank, mit freundlichen Grüßen
Gisela Bucher

Als langjähriger Kunde muss ich endlich auch mal meine extreme Zufriedenheit mit dem Service der Firma Schuck hier im Gästebuch dokumentieren. Ein besserer Service ist für mich praktisch nicht vorstellbar!

Das erste Mal die Kamera eingeschickt - sicher ein banges Gefühl...aber alles ist super gelaufen. Kamera gereinigt und sicher verpackt wieder hier angekommen. Jederzeit wieder!

Die Abwicklung war super, die Kamera ist repariert und gereinigt und vor meinem Urlaub wieder bei mir angekommen. Toller Service! Die Reparatur war zwar teuer, das lag allerdings hauptsächlich an den Ersatzteilen.

Eine Garantie, die noch etwas wert ist, wofindet man das heute noch!
Meine EOS 7D wurde nach einem Wasserschaden total neu aufgebaut und hatte nach 10 Monaten einen Totalausfall. Wie sich später herausstellte, war nur ein Stecker lose. Kleinere Reparaturen, Justierungen und eine Sensorreinigung waren gratis. Das nenne ich Service.

Super freundlicher Kontakt, super gute Verpackung. Sensorreinigung in einer super schnellen Zeit. Ergebnis wird auch super sein. Habe bis jetzt noch nicht fotografiert. Danke sehr.

Vielen Dank nochmal an das Schuck-Team für die Instandsetzung meines Objektivs.
Es handelt sich hier um einen professionellen, kundenorientierten Reparaturservice, der uneingeschränkt weiter empfohlen werden kann.

Hatte Probleme an meiner Canon Kamera 20D. Bilder wurden nicht immer scharf. Eine Anfrage bei einem Reparaturdienst in Schwaben bekam ich zur Antwort, wir können nichts zum Schaden oder Reparaturpreis sagen. Dazu müssen Sie Ihre Kamera an uns einschicken. Das kostet aber eine Untersuchungsgebühr von über 30 EURO. Darauf habe ich im Internet nach einem anderen Reparaturdienst gesucht. Gefunden habe ich die Fa. Schuck. Der Fehler konnte kostenlos am Telefon abgeklärt werden. Die Firma ist einfach Spitze.

Ich war ja aufgrund schlechter Erfahrungen mit anderen Firmen sehr skeptisch als ich den SCHUCK Service e.K. im Internet fand.
Trotzdem habe ich es noch mal gewagt und wurde nicht enttäuscht......
Die Firma Schuck hat sich als sehr kompetent, freundlich und unkompliziert erwiesen. Der Stand der Dinge ist jederzeit auf der Webseite nachprüfbar.
Ich kann diese Firma nur empfehlen und vergebe hier das Prädikat "sehr gut"

Bewertungen schreibe ich eher selten. Doch in diesem Fall tu ich es gern, da ich in allen relevanten Punkten mit der Reparaturabwicklung meines Canon-Zooms (Err 01) sehr zufrieden bin. Nicht zuletzt auch mit der zuvorkommenden und angenehmen Frau Loos (Telefonhotline).

Vielen Dank.
Werner Joergensen

Hallo,

Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Qualität der Reparatur und besonders der schnelle Abwicklung des Teilauftrags als es terminlich bei mir eng wurde.
Warte jetzt noch auf ein Objektiv, ich nehme an das dieses dann auch wieder tadellos funktioniert. javascript:gb_smilie('')
Freunliche Grüße,
Hanna

Ihr Service ist nur weiter zu empfehlen. Professionell, flotte Reparatur und Lieferung, fairer Preis (erheblich günstiger als beim Canon Dienst), nachvollziehbares gutes System und laufende Informationen über Eingang, Reparatur und Rücksendung. Danke!