Und das sagen Kunden über uns ...

Liebes Schuck-Team,
gerne möchte ich noch eine Rezession abgeben, auch wenn die Reparatur schon etwas her ist. Ich möchte mich herzlich Bedanken für die schnelle Instandsetzung meines Objektivs. Besonders erwähnen möchte ich die Kompetenz, Fachkunde und Freundlichkeit Ihres Unternehmens.
Die Fa. Schuck ist sehr empfehlenswert.

Ich hatte die Fa. Schuck über das Internet gefunden. Vorab hatte ich einen Preis für eine Reparatur angefragt. Schnell wurde geantwortet. Den Preis dafür fand ich fair. Aufgrund der guten Bewertungen im Internet habe ich es dann gewagt. Zu keiner Zeit bin ich enttäuscht worden. Ich kann nur sagen: " Weiter so!"

Ende gut - Alles gut, so könnte man mein Resumee überschreiben. Mein Canon 2.8/100 L IS Macro war mir zu Boden gefallen, danach nur noch Klappern darin zu hören, weshalb ich es letztlich zu Schuck schickte. Nach Eingangsbestätigung geschah zunächst wochenlang gar nichts, ich habe dann mehrfach per Mail insistiert, aber immer nur Automatenmails bzw. kurze, nichtssagende Antworten (sie hören moregen von uns etc...) bekommen, so daß ich zunehmend ärgerlich wurde. Dann erhielt ich letztlich doch eine Mail, das Objektiv klappere auch nach der Reparatur durch Ersatz der IS-Einheit noch, man habe es aber eingehend geprüft, es arbeite innerhalb der Normparameter. In Anbetracht der Umstände erhalte ich es kostenfrei zurück. Nun war ich im wahrsten Sinne des Wortes "völlig von den Socken", nachdem es bei mir angekommen war, habe ich es auch selber eingehend getestet und insbesondere mit einem 2. neuen Objektiv von Canon verglichen, ich kann keine Unterschiede feststellen, außer daß das alte Objektiv etwas mehr "Musik " bei der IS-Arbeit macht, der IS arbeitet aber einwandfrei.
Natürlich war ich vorher verärgert ob der langen Zeit ohne konkrete Information. Letztlich muß ich aber sehr zufrieden sein mit dem gebotenen Endresultat.

Das es so einen Service noch gibt - meine Hochachtung! An meiner lieben Panasonic DMC-FX3 fehlten plötzlich zwei Schrauben am Gehäuse. Über Internet Google habe ich Schuck Service angemailt. Antwort von Schuck am nächsten Tag "kommen Sie doch mit der Kamera mal vorbei". Ich nix wie hin - sind nur 20 km von Zuhause. Sehr saubere Geschäftsräume - Kamera abgegeben - einen Capuccino getrunken - Kamera repariert abgeholt mit Schuck's Bemerkung "Das kostet nichts". Ich bin begeistert!

Hallo, da an meiner Canon EOS 50D der Bildsensor verdreckt war habe ich nach einem schnellen und kostengünstigen Service gesucht. Diese habe ich bei der Firma Schuck gefunden.
Die Abwicklung ging sehr schnell, der Kontakt war sehr freundlich und der Preis ist auch in Ordnung für eine komplette Reinigung. Den Service kann ich nur empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen

Marcel Weckheuer

Die Alternativen waren: Canon EOS 5D von der Firma Schuck richten lassen oder eine neue EOS 5D Mark III kaufen. Da mich Video nicht interessiert und die 5D mit ihren 12 Megapixel auf Vollformat beste Ergebnisse liefert, entschied ich mich für die Firma Schuck. Dort hab ich erfahren, dass man bei angeblich defektem Sensor nur den Tiefpass-Filter austauschen muss. Der Preis war erstaunlich günstig. Und die Abwicklung absolut professionell. Das nächste Mal wieder.

Heinz- Gerhard Müller,
Es war für mich ein Glücksfall, als ich im Internet bei der Suche nach einem Reparaturbetrieb für meine EOS 550D auf diesen Betrieb stieß. Unkompliziert und mit fachlicher Kompetenz wurde das Problem durch Herrn Schuck gleich am Telefon gelöst. Für diese Serviceleistung, noch dazu kostenlos, möchte ich mich zum Ersten recht herzlich bedanken. Das Zweite folgt.
Der zufriedene Kunde H.G.Müller

Hatte meine Spiegelreflex im vergangenen Jahr bei Fa. Schuck, nachdem mir der Originalhersteller einen horrenden Reparaturpreis genannt hat. Für das Austauschen des Mainboards hätte ich fast eine neue Kamera erwerben können. Obendrein fehlten nach Erstellung des kostenpflichtigen Kostenvoranschlags einige Schrauben und Gummi-Ummantelung war lose.

Ganz anders lief es bei Fa. Schuck ab. Bereits nach kurzer Zeit erhielt ich einen Kostenvoranschlag, bei dem man sich sogar dafür entschuldigte, dass ein Mainboard teuer sei. Die Reparatur war dennoch deutlich günstiger als beim Originalhersteller. Sie wurde trotz Ferienzeit innerhalb einer Woche ausgeführt. Bei dieser Gelegenheit wurde auch kostenlos der Shutter getauscht, wie man mir freundlich per Telefon mitteilte. Auf der Garantiekarte ist sogar der Mitarbeiter angegeben, der die Reparatur ausgeführt hat. Mein altes Schätzchen kam blitzblank bei mir an und ist seitdem wieder täglich im Einsatz bei meinem Job als Journalistin! Vielen Dank an das Schuck-Team, das ich aufgrund dieses guten Kunden-Service schon mehrmals weiterempfohlen habe!

ich bin überglücklich, das meine Kamera wieder funktioniert, hatte man mir doch im Fachhandel gesagt, "dass da nichts mehr zu machen wär!" Es wär schon ein hoher Verlust gewesen, hätte ich nicht den Tipp mit Ihrem Service erfahren, ich hätte auch die Objektive nicht mehr verwenden können, also nochmals vielen, vielen Dank. Ich werde und habe Ihre Firma schon weiterempfohlen . Herzlich Grüße

Sehr geehrtes Team!

Ihr Service hat mich in Leistung und Preis absolut überzeugt. Ihre Betreuung ist freundlich und schnell. Gerne werde ich bei Bedarf wieder auf Ihren Service zurück greifen.

Vielen Dank!

Hallo Herr Schuck und Team, wieder einmal haben Sie mich auf das angenehmste überrascht Meine Probleme mit der EOS 5D und dem Objektiv wurden in kürzester Zeit behoben. Ein besonderer Dank auch an Frau Loos für ihre telefonische Beratung und Abwicklung der Aufträge.
Macht weiter so - Super!
Freundliche Grüße aus dem Allgäu!
S.Rebhan

Nikon Objektivreperatur.
Perfekte Organisation mit prompter Eingangs und Versandbestätigung. Rasche Abwicklung .
Angemessener Preis. Bin sehr zufrieden

Canon EOS 1100D:
Ich bin begeistert - von wegen "Servicewüste" Deutschland...
Super Leistung zum guten Preis - schnell und kompetent..

Wasserschaden Canon EOS.
Der Service bei Schuck ist vom Auftragseingang bis zum Abschluss einfach überragend. Die Kamera kam wie neu zurück. Nur zu empfehlen. Sofern ich nochmals etwas zu reparieren habe, auf jedenfall Schuck Service. Danke nochmals für die hervorragende Leistung .

Besten Dank, sehr guter Service und im Vergleich mit dem Service von Rüdiger März in HH für Canon günstig. Absolut empfehlenswert.

Mein etwas älteres Canon EF 28-135 hatte einen Stoßschaden. Abwicklung völlig unkompliziert, Reparatur und Reinigung zum fairen Preis - und schnell!! Sehr zu empfehlen ...

Bei meiner Canon 7D hatte der Auslöser seinen Geist aufgegeben. Nach langer Suche im Internet fand ich die Firma Schuck (Gott sei Dank) Kurz gesagt: mit gemischten Gefühl die Kamera eingeschickt und heute restlos begeistert.
Release Assy erneuert,Kleinteile erneuert,Sensor gereinigt,Kamera gereinigt und Firmware aktualisiert.Das alles für einen sehr guten Preis.Herzlichen Dank an das ganze Team und Frau Loos. Habe Euch schon weiter empfolen

Ich habe meine Digitalkamera Panasonic DMC TZ10 und meine Spiegelreflexkamera Nikon D50 mitsamt Nikon-Objektiv zum Check und Clean eingesandt, insbesondere, da sich ein Fleck im Sensor der Panasonic gebildet hatte. Innerhalb 8 Tagen erhielt ich beide Kameras wie neu zurück, sehr gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden, auch über die Emails bezüglich des Eingangs und über den Ablauf und die gesamte Abwicklung.

Meine Canon 1D Mark4 wurde gereinigt und überprüft, nach 1 Std. konnte ich meine Kamera wieder mitnehmen. Sehr netter und kompetenter Service und Fachwissen, was nun auch meiner Kamera mit der Focus- Einstellung zu gute kommt.
Ich habe gleich noch mein 28-300mm 3.5-5.6 L IS Schiebezoom zur Reparatur gelassen, Herr Schuck hat mir alles gut erklärt, und auch dafür eine kostengünstiger Lösung für mich gefunden.

Der CF-Einschub an meiner Canon EOS 400 D war defekt. Wollte mir schon ein neues Gehäuse gebraucht kaufen. Bin im Internet auf Fa. Schuck gestoßen. Kamera eingeschickt, Kostenvoranschlag war ok, Gerät kam heute reparieret zurück. Würde ich immer wieder so machen und kann Fa. Schuck nur weiterempfehlen. Danke Friedhelm Seelig