Und das sagen Kunden über uns ...

Meine EOS 40D wurde repariert, löste nach Erhalt aber nicht mehr aus, also nochmals retour.
Nach dem zweiten Mal, zwischenzeitlich hat sich sogar der Chef bei mir gemeldet, hat dann alles tadellos funktioniert. Gut, für die Reparaturkosten hätte man auf Ebay schon fast einen guten Gebraucht-Body bekommen, aber ich will Firmen unterstützen, die Dinge noch REPARIEREN, dass man danach wieder lange Freude an ihnen hat. Save the planet!
Fazit: Schuck kann ich weiterempfehlen, bei mir ist die Firma gebookmarked.

Frohes Fest!

Martin Schäfer

Der Schaden an der Platine der Canon 7D scheint kein Einzelfall zu sein. Der Weg über Canon war mir zu unsicher und umständlich. Bei der Firma Schuck gab es ein klares Angebot mit akzeptablen Festpreis. Die Abwicklung hat perfekt geklappt. Schuck kann man nur weiter empfehlen. Ich werde deren Dienste wieder in Anspruch nehmen, wenn an einer meiner Canons wieder Hilfe nötig ist.

Kamera eingeschickt, innerhalb weniger Tage einen Kostenvorschlag bekommen, der im vergleich zum Herstellervorschlag ca.150€ günstiger war. Und so wurde der Wasserschaden an meiner Canon EOS 60D innerhalb von einem Monat repariert. (Da die Ersatzteile nicht vorhanden waren und erst bestellt werden mussten, kann Schuck für diese lange Zeit nichts für). Auch wenns 1 Monat gedauert hat, die Kamera läuft, wurde gereinigt und ich bin zufrieden.
Ganz toll war auch, dass ich die Kamera vor Zahlungseingang erhielt, damit sie auch vor Weihnachten ankommt; zusätzlich haben die Mitarbeiter ihre Testspeicherkarte vergessen zu entnehmen - deshalb denke ich sind 5 Sterne gerechtfertigt. Also nur empfehlenswert (der Hersteller hätte nicht so schnell alles machen können, trotz der höheren Kosten.)

Herrvorragender und schneller Service,Preis/Leistungsverhältnis ist stimmig sehr hohe Kundenorientierung, An- als auch Rückfragen wurden zeitnah und aussagekräftig beantwortet. Auf alle Fälle weiterempfehlendwert!!

Alles gut und schnell erledigt. Diesen Service würde ich wieder in Anspruchenehmen. Schöne Weihnachten an alle die das lesen werden.

Schnell und problemlos KoVo, Reparatur aber leider zu teuer für das alte Gerät.

mein 70-200/2.8 Nikon konnte leider nicht repariert werden teilte man mir mit, und es wird kostenlos retourniert. Nun kam die Optik und funktioniert wieder, warum ?? Auf alle Fälle schönen Dank und die nächste Optik wird wieder von Schuck repariert.

Verschluss-Austausch an der 5D Mark II in nur 3 Werktagen.Das war Spitze!
Die Sensorreinigung war leider nicht vollständig und erforderte eine erneute Nassreinigung.

Nachdem meine Reinigung- und Reperaturaktion bei der Firma Schuck abgeschlossen ist melde ich mich hier zu Wort obwohl ich das normalerweise nicht mache wenn ich restlos zufrieden bin.

Ablauf:
Am 06.November 2014 bei der Firma Schuck angerufen und nach einem Termin für eine umfangreiche (2 DSLR-Bodies und 8 Objektive) Check & Clean Aktion gefragt, mit der sehr zuvorkommenden Mitarbeiterin einen Termin für den 12.November vereinbart mit dem Hinweis das es bei der Menge an Teilen 3-4 Stunden dauern kann bis alles erledigt ist.
Also am 12.November losgefahren ( ca 1,25 Stunden Fahrzeit) und die Ausrüstung fürs Check & Clean und ein stark reparaturbedürftiges Objektiv dort abgegeben. Bei der Firma Schuck wurde ich freundlich begrüßt und nach erledigen der Formalitäten bekam ich dort noch einen Stadtplan damit ich die Wartezeit überbrücken konnte. Nach 3,5 Stunden bekam ich dann den Anruf das alles erledigt sei und ich meine Sachen abholen könnte.
Wieder bei der Firma Schuck angekommen ist dann der Chef persönlich alle Einzelteile mit mir durchgegangen und hat mich über die durchgeführten arbeiten sehr kompetent aufgeklärt. Das kaputte Objektiv hab ich mit der Bitte um einen Kostenvoranschlag in der Firma belassen.
Eine Woche später kam dann der Kostenvoranschlag, den ich sofort bestätigte. Einen weiteren Tag später wurden laut Online Status die Ersatzteile bestellt. Nun hat es eine Weile gedauert (ich vermute mal die Beschaffung der Ersatzteile dauerte bei einem so alten Objektiv etwas länger) ehe ich am 09. Dezember die Email erhalten habe das die Reparaturen abgeschlossen sind. Also die Rechnung gleich per PayPal bezahlt und Am 10. Dezember das reparierte Objektiv geliefert bekommen.

Fazit:
Die Leistung bei der Durchführung des Check & Clean lässt keine Wünsche offen, ich glaube so sauber waren die Kameras bzw. Objektive das letze mal als sie aus der Originalverpackung ausgepackt wurden. Hier kann sich der Service des Kameraherstellers ruhig eine Scheibe abschneiden. Auch die Reparatur des Objektives wurde zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Preise sind zwar keine Schnäppchen aber durchaus fair und immer noch günstiger als beim Service des Kameraherstellers. Das Team der Firma Schuck macht alles in allem einen sehr fachkundigen und freundlichen Eindruck.
Diese Firma kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen und werde die dort erhältlichen Leistungen bei Bedarf gerne wieder in Anspruch nehmen.

Schuck Foto-Service hat meiner Panasonic Lumix FZ38 repariert. Die Bilder haben alle eine dunkele Fleck gehabt. Sensor und Kamera werde gereinigt. Die Kamera funktioniert wieder einwandfrei. Dankeschön.

Schnelle und korrekte Abwicklung.
Auch wenn ich meine Kamera nicht reparieren ließ(eine neue Kamera ist in diesem Fall einfach günstiger), bin ich mit dem Service sehr zufrieden.

Ich sende alle Jahre meine EOS 5zwei ein.
Check&Clean mit Sensorreinigung preiswert und zufriedenstellend erledigt.
Nochmals Danke an die Techniker!

Check und Clean an meiner EOS 5D Mark II
sowie eine Reparatur an meinem Objektiv 24-105
Am 21.11.2014 Bei Fa.Schuck eingetroffen und am 25.11 2014 Mittags schon wieder repariert erhalten.
Toller Service.
Besser und schneller geht es wirklich nicht.
Dafür ein dickes Lob an das gesamte Serviceteam.

Liebe Grüße
A.Jechalke

Im Laufe einer Fotosession gab mein Blitz Canon 580 EX II seinen Geist auf. Ich schickte ihn zur Firma Schuck zur Reparatur, bezahlte ca. 140 € und erhielt ihn zurück. Nach knapp 10 Blitzen war wieder Feierabend. Ich schickte ihn zurück. Diesmal war der Blitzkopf kaputt. Firma Schuck übernahm die Kosten für den neuen Blitzkopf (ca. 100 €) und die Reparatur. Heute kam er funktionierend zurück. Danke für den guten Service.

Ein Dankeschön dem Schuck Foto-Service für die schnelle Reparatur meiner Canon PowerShot G12
mit Wasserschaden vom Indischen Ozean.
Auch mit der reibungslosen Kommunikation war ich sehr zufrieden. Jetzt funktioniert die Kamera wieder einwandfrei.
Nochmals vielen Dank R.Hartig

Canon 700D Check & Clean
Die intrigierte Sensorreinigung hatt nichts mehr gebracht. Sucher und Mattscheibe hatten auch was abgekommen. Also, da die Kamera noch nicht besonders alt ist, musste ein Profi das übernehmen. Habe mich dann, nach kurzer E-Mail Korrespondenz mit Herrn Schuck wegen Dauer der Reparatur ( Der nächste Urlaub steht bevor ) für „Schuck Foto&Video Service“ entschieden. Und was soll ich sagen, Kamera wie neu. Super Service. E-Mail, antworten richtig schnell. Preis/Leistung, sehr gut. Habe einen Service gefunden den ich durchaus weiterempfehlen werde

Vielen Dank für die wirklich schnelle und erstklassige Reparatur. Kann man wirklich weiterempfehlen.

Die Firma Schuck ist meine Leib und Magenfirma.
Kompetente Beratung, schneller Service und ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis zeichnen diese Firma aus.

Kamera zurück. Reparatur gelungen. Danke für den professionellen Service. Trotz falscher Ersatzteillieferung termingerecht erledigt.
Preis angemessen (billiger als Neukauf).

Vielen Dank für die Reparatur meiner EOS 60D. TOP-Service - 12 von 10 möglichen Points ! Kann Fa. Schuck nur weiterempfehlen.